Piattaforma logistica
Negozio, magazzino e corrieri sulla stessa piattaforma
Gli ordini del tuo negozio arrivano da soli al magazzino. Li prepariamo, li affidiamo al corriere e tu segui tutto nel pannello. Per ogni domanda ci sono persone che ti rispondono.
Il viaggio di un ordine
Dal tuo negozio al tuo conto, passo per passo. Per ogni passo, cosa fa la piattaforma e cosa fanno le persone.
Arriva l'ordine
La piattaforma
Con il negozio collegato, gli ordini arrivano al magazzino senza ricopiarli a mano. Anche gli ordini dei marketplace arrivano allo stesso magazzino.
Le persone
Se non hai un negozio da collegare, ci mandi gli ordini in un file CSV o Excel, una riga per ordine.
Controllo prima di spedire
Le persone
Controlliamo l'indirizzo prima di spedire. Su richiesta confermiamo per telefono, in italiano, gli ordini in contrassegno prima di spedirli.
Prelievo e imballo
La piattaforma
Ogni prodotto in magazzino ha il suo codice a barre, e ogni variante il suo SKU.
Le persone
Prepariamo e imballiamo ogni ordine entro 24 ore lavorative. Se un prodotto non ha il codice a barre, lo applichiamo noi.
Etichetta e corriere
La piattaforma
Le etichette dei corrieri escono dal sistema per ogni pacco, niente scritto a mano.
Le persone
Scegliamo il corriere in base a peso, zona e costo.
Il tracking
La piattaforma
Quando il pacco parte, il numero di tracking torna nell'ordine del tuo negozio. Se ci mandi gli ordini in un file, ti restituiamo il numero di tracking di ogni ordine.
Consegna o giacenza
La piattaforma
Nel pannello delle spedizioni segui ogni pacco, con il suo stato e il suo tracking.
Le persone
Se il corriere non riesce a consegnare, contattiamo il destinatario e diamo noi le istruzioni al corriere.
L'incasso
La piattaforma
Nel pannello delle spedizioni trovi gli ordini in contrassegno con il loro importo.
Le persone
Se vendi in contrassegno, insieme a ogni versamento ricevi il riepilogo degli incassi. Di norma ti versiamo i contrassegni ogni settimana.
Cosa passa fra il tuo negozio e il magazzino
Ogni freccia è un dato che non devi ricopiare a mano.
| Cosa | Da dove a dove | Come funziona |
|---|---|---|
| Ordini | Dal negozio al magazzino | Con il negozio collegato, gli ordini arrivano al magazzino senza ricopiarli a mano. |
| Tracking | Dal magazzino al negozio | Quando il pacco parte, il numero di tracking torna nell'ordine del tuo negozio. |
| Ordini | Dal file al magazzino | Se non hai un negozio da collegare, ci mandi gli ordini in un file CSV o Excel, una riga per ordine. |
| Tracking | Dal magazzino al tuo file | Ti restituiamo il numero di tracking di ogni ordine. |
Il pannello che apri ogni mattina
Lo stock prodotto per prodotto e le spedizioni con il loro stato, senza dover scrivere a nessuno.
- Ordini arrivati oggi
- 46
- In preparazione
- 12
- Affidati al corriere
- 34
Stock per SKU
| Prodotto | SKU | Codice a barre | Pezzi |
|---|---|---|---|
| Siero viso 30 mlSV-030 · 2001234500012 | SV-030 | 2001234500012 | 412 |
| Felpa grigia, taglia MFG-M · 2001234500029 | FG-M | 2001234500029 | 126 |
| Sneaker bianca, 42SB-42 · 2001234500036 | SB-42 | 2001234500036 | 58 |
| Custodia auricolari, neraCA-NR · 2001234500043 | CA-NR | 2001234500043 | 0 |
Spedizioni
| Ordine | Corriere | Stato | Contrassegno |
|---|---|---|---|
| #1042Verona | GLS | In consegnaGLS | 39,90 € |
| #1041Bari | Poste Italiane | ConsegnatoPoste Italiane | 24,50 € |
| #1040Lyon | FedEx | Affidato al corriereFedEx | |
| #1039Bologna | GLS | ConsegnatoGLS |
Credito residuo
Con la formula prepagata le spedizioni si scalano da qui.
182,40 €
Stock SKU per SKU
Vedi lo stock nel pannello del magazzino, SKU per SKU.
Ogni pacco con il suo stato
Nel pannello delle spedizioni segui ogni pacco, con il suo stato e il suo tracking.
Solo i tuoi dati
Ogni cliente entra nel pannello con le sue credenziali e vede solo i suoi ordini e il suo stock.
Chi usa la piattaforma, e per cosa
Chi segue il magazzino
Vedi lo stock nel pannello del magazzino, SKU per SKU. Ogni arrivo di merce lo registriamo con il suo documento di trasporto, e ti segnaliamo le differenze entro 48 ore. Ricontrolliamo i resi e rimettiamo a stock quelli integri.
Chi spedisce
Scegliamo il corriere in base a peso, zona e costo. In Italia GLS, BRT, Poste Italiane e Amazon Shipping, all'estero GLS, FedEx, DHL e UPS. Le etichette escono dal sistema per ogni pacco, e tutti i corrieri passano dallo stesso sistema, così segui i pacchi da un pannello solo.
Chi segue i clienti
Il corriere avvisa il destinatario via email o SMS, dove il servizio è attivo. Se il corriere non riesce a consegnare, contattiamo il destinatario e diamo noi le istruzioni al corriere. Su richiesta confermiamo per telefono, in italiano, gli ordini in contrassegno prima di spedirli.
Chi tiene i conti
Se vendi in contrassegno, insieme a ogni versamento ricevi il riepilogo degli incassi. Di norma ti versiamo i contrassegni ogni settimana. Nel pannello delle spedizioni trovi gli ordini in contrassegno con il loro importo e, con la formula prepagata, il tuo credito residuo.
Dietro il pannello ci sono persone
Dal giorno della firma hai un canale diretto con chi prepara i tuoi ordini. Ti rispondiamo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17.
Prima della firma
Commerciale
Ti prepara il preventivo, voce per voce.
Nella chiamata di avvio
Avvio
Collega il tuo negozio alla nostra piattaforma logistica e ti mostra come leggere stock, spedizioni e incassi nel pannello.
Dal giorno della firma
Assistenza
Modifiche, aggiornamenti o annullamenti di un ordine ce li chiedi via email e, se l'ordine non è ancora partito, li gestiamo noi. È compreso nella logistica.
Quando mandi la merce
Magazzino
Concordiamo con te l'arrivo della merce e la controlliamo entro 48 ore.
A ogni versamento
Amministrazione
Se vendi in contrassegno, insieme a ogni versamento ricevi il riepilogo degli incassi. Di norma ti versiamo i contrassegni ogni settimana.
Su richiesta, prima di spedire
Conferma telefonica
Su richiesta confermiamo per telefono, in italiano, gli ordini in contrassegno prima di spedirli.
Si parte con una chiamata
Il negozio resta online mentre lo colleghiamo al magazzino, e continui a vendere come sempre.
- 1
Chiamata di avvio
Nella chiamata di avvio colleghiamo insieme il tuo negozio al magazzino.
- 2
Arrivo della merce
Concordiamo con te l'arrivo della merce e la controlliamo entro 48 ore.
- 3
Sei operativo
Spediamo appena arriva la merce. Prepariamo gli ordini entro 24 ore lavorative e vedi lo stock nel pannello del magazzino.
Il tuo negozio si collega alla nostra piattaforma logistica
Negozi online, marketplace e gestionali si collegano direttamente alla nostra piattaforma logistica, che gestisce ordini, magazzino e spedizioni. Il collegamento lo facciamo insieme nella chiamata di avvio.
Negozi online
Gli ordini del negozio arrivano al magazzino senza ricopiarli a mano.
Marketplace
Gli ordini del marketplace arrivano al magazzino senza ricopiarli a mano.
Corrieri con cui spediamo
Scegliamo il corriere in base a peso, zona e costo.
Gestionali e fogli di calcolo
Dal gestionale al magazzino passano gli ordini o i documenti della merce in arrivo.
Altre piattaforme collegate
Negozi, marketplace, gestionali e programmi per vendere su più canali, collegati direttamente alla nostra piattaforma logistica.
I dati dei tuoi clienti
I dati dei destinatari delle spedizioni li trattiamo per tuo conto, come scrive il Data Processing Agreement. Le categorie dei sub-responsabili sono in una pagina a parte.
Domande prima di collegare il negozio
Nella chiamata di avvio ti mostriamo il pannello
Colleghiamo insieme il tuo negozio e ti mostriamo come leggere stock, spedizioni e incassi. La prima chiamata con il nostro team è gratuita.