VTEX
Fulfillment in Campania per i negozi VTEX
VTEX accompagna ogni ordine per stati, dalla preparazione alla fattura fino al corriere. Il tuo negozio VTEX si collega direttamente alla nostra piattaforma logistica, che gestisce ordini, magazzino e spedizioni, e il collegamento lo attiviamo insieme nella chiamata di avvio. Gli ordini li prepariamo entro 24 ore lavorative nel nostro magazzino in Campania, nell'area di Napoli, e il corriere lo scegliamo per peso, zona e costo.
- Ordini approvati pronti entro 24 ore lavorative
- Codice di tracking riportato nell'ordine VTEX
- Contrassegni versati di norma ogni settimana
Ordine approvato
Pronto da preparare.
Al magazzino
Niente da ricopiare a mano.
Imballato
Entro 24 ore lavorative.
Consegnato al corriere
Scelto per peso, zona e costo.
Tracking su VTEX
Il codice torna nell'ordine.
Cosa passa fra VTEX e il magazzino
Riga per riga, cosa fa il collegamento fra VTEX e la nostra piattaforma logistica.
| Cosa | Da dove a dove | Come funziona |
|---|---|---|
| Ordini | Da VTEX al magazzino | Con il negozio VTEX collegato, gli ordini arrivano al magazzino senza ricopiarli a mano. |
| Tracking | Dal magazzino a VTEX | Quando il pacco parte, il codice di tracking torna nell'ordine di VTEX. |
| Stock | Nel pannello del magazzino | Vedi lo stock nel pannello del magazzino, SKU per SKU. |
| Contrassegno | Da VTEX al magazzino | Gli ordini VTEX pagati alla consegna arrivano al magazzino con l'importo che il corriere deve incassare. |
| Resi | Nel nostro magazzino | Riceviamo i resi nel nostro magazzino, li ricontrolliamo e rimettiamo a stock quelli integri. |
Come si collega VTEX al magazzino
Dalla chiamata di avvio ai primi ordini spediti.
Gli stati dell'ordine e la fattura
In VTEX l'ordine pronto per la preparazione passa in gestione della spedizione e resta lì finché non arriva la fattura, di solito dal gestionale. Con la fattura diventa fatturato, cioè affidato al corriere. Prima della chiamata chiarisci con chi segue il gestionale chi emette la fattura e in quale momento.
Chiamata di avvio
Il collegamento diretto fra VTEX e la nostra piattaforma logistica lo attiviamo insieme nella chiamata di avvio. Porta con te chi conosce la configurazione del negozio, dei pagamenti e del gestionale.
La merce entra a scaffale
Decidiamo con te quando consegnare la merce. All'arrivo la contiamo e la controlliamo entro 48 ore, poi la trovi nel pannello del magazzino.
Le spedizioni partono
Da quel momento ogni ordine approvato entra in preparazione, esce entro 24 ore lavorative e porta con sé il suo codice di tracking.
Casi particolari con VTEX
Contrassegno con VTEX
VTEX permette di creare metodi di pagamento personalizzati, e il contrassegno è uno degli esempi della sua guida. Con l'approvazione automatica, che VTEX consiglia proprio quando si paga alla consegna o al ritiro, l'ordine passa subito alla preparazione della consegna. Il corriere incassa, e di norma ti versiamo i contrassegni ogni settimana, con il dettaglio di ogni incasso. Su richiesta confermiamo per telefono, in italiano, gli ordini in contrassegno prima di spedirli.
Più negozi o più venditori
VTEX prevede quattro flussi dell'ordine, per il marketplace, per il venditore, per la catena e per il flusso completo, e gli stati che vedi dipendono dal ruolo del tuo account. Lo stock fisico resta uno, nel nostro magazzino, e da lì partono gli ordini dei canali collegati.
Resi da un negozio VTEX
Il pacco reso torna nel nostro magazzino nell'area di Napoli. Lo apriamo, lo ricontrolliamo e lo rimettiamo a stock se è integro. Quello non integro resta a tua disposizione, e decidi tu cosa farne.
Domande frequenti su VTEX
Da leggere prima di partire
Mettiamo in moto la logistica del tuo negozio VTEX
Raccontaci cosa vendi, in quali Paesi e quanti ordini spedisci ogni mese. Ti rispondiamo appena possibile, nei giorni lavorativi.