Gestione resi e-commerce, nello stesso magazzino

Dipende da chi paga il ritorno, dal corriere e dal lavoro che serve per rimettere il prodotto in vendita. Le nostre voci per i resi le trovi nel preventivo, insieme alle altre.

Sì, il cambio lo decidi tu con il tuo cliente. Quando ci mandi il nuovo ordine lo spediamo dal magazzino come gli altri, e il prodotto reso lo ricontrolliamo al rientro.

Sì, la politica di reso è tua, nei limiti di legge. Puoi dare più dei 14 giorni previsti e decidere chi paga il ritorno, ma non puoi pretendere la confezione originale integra, perché il recesso vale anche con il prodotto aperto e provato. Noi trattiamo la merce che rientra secondo le tue istruzioni.

Non tornano in vendita e restano a tua disposizione in magazzino. Cosa farne lo decidi tu, per esempio rimandarli a te o al tuo fornitore.

Dipende dai volumi del periodo. Ricontrolliamo i resi e rimettiamo a stock quelli integri.

Un portale resi con il tuo marchio oggi non lo offriamo. Il reso lo gestisci con i tuoi clienti come prevede la tua politica di reso, e noi riceviamo e ricontrolliamo la merce che torna in magazzino.