commercetools
Magazzino e spedizioni per progetti commercetools
Con commercetools ogni pezzo dell'architettura lo avete scelto voi, dal frontend ai pagamenti. Anche il magazzino può essere uno di quei pezzi. Il progetto commercetools si collega direttamente alla nostra piattaforma logistica, che gestisce ordini, magazzino e spedizioni, e il collegamento lo attiviamo insieme nella chiamata di avvio. La merce sta nel nostro magazzino in Campania, nell'area di Napoli, e gli ordini li prepariamo entro 24 ore lavorative.
- Ordini del progetto al magazzino senza ricopiarli a mano
- Tracking che torna nell'ordine di commercetools
- Un solo stock fisico per tutte le vetrine
Ordine nel progetto
Il checkout lo registra.
In magazzino
Senza ricopiarlo a mano.
Pronto da ritirare
Entro 24 ore lavorative.
Affidato al corriere
Per peso, zona e costo.
Consegna con tracking
Torna in commercetools.
Cosa passa fra commercetools e il magazzino
Riga per riga, cosa fa il collegamento fra commercetools e la nostra piattaforma logistica.
| Cosa | Da dove a dove | Come funziona |
|---|---|---|
| Ordini | Da commercetools al magazzino | Con il progetto commercetools collegato, gli ordini arrivano al magazzino senza ricopiarli a mano. |
| Tracking | Dal magazzino a commercetools | Quando il pacco parte, il numero di tracking torna nell'ordine di commercetools. |
| Stock | Nel pannello del magazzino | Vedi lo stock nel pannello del magazzino, SKU per SKU. |
| Resi | Nel nostro magazzino | Riceviamo i resi nel nostro magazzino, li ricontrolliamo e rimettiamo a stock quelli integri. |
Come si collega commercetools al magazzino
Dalla chiamata di avvio ai primi ordini spediti.
SKU unici in tutto il progetto
In commercetools lo SKU di una variante deve essere unico fra tutte le varianti del progetto, e la documentazione chiede di trattarlo come un codice che non cambia più. Prima della chiamata guarda che ogni variante da spedire abbia il suo, perché in magazzino ogni variante, anche solo di taglia o colore, si conta a sé.
Chiamata di avvio
Nella chiamata di avvio attiviamo insieme il collegamento diretto fra commercetools e la nostra piattaforma logistica. Conviene che ci sia chi segue il progetto dalla vostra parte, così fissiamo una volta sola quali ordini devono arrivare al magazzino.
Il primo carico a scaffale
Scegliamo insieme il giorno in cui arriva il primo carico. Ogni collo viene contato e controllato entro 48 ore, e da lì lo stock di ogni SKU compare nel pannello.
Si parte con gli ordini
Quando la merce è a scaffale, gli ordini del progetto entrano in preparazione e lasciano il magazzino entro 24 ore lavorative, ciascuno con il suo numero di tracking.
Casi particolari con commercetools
Un ordine che parte in più colli
Il modello di commercetools prevede che un ordine abbia più consegne, ognuna con i suoi pacchi e il suo codice di tracciamento, e uno stato di spedizione parziale. Quando un ordine esce in due momenti diversi, ogni pacco porta il proprio tracking.
Resi rientrati e giudicati
In commercetools un articolo reso passa da annunciato a rientrato, e poi viene giudicato rimesso a stock oppure inutilizzabile. Quel giudizio nel nostro magazzino lo facciamo a mano, collo per collo. Gli articoli integri tornano a stock, quelli non integri restano a vostra disposizione.
Più vetrine, un posto solo per la merce
Con un'architettura headless capita di avere più vetrine, più lingue o un canale per i rivenditori sullo stesso progetto. La merce resta in un posto solo, il nostro magazzino nell'area di Napoli, e da lì partono gli ordini di tutti i canali collegati.
Domande frequenti su commercetools
Portiamo il magazzino nel vostro progetto commercetools
Raccontateci cosa vendete, su quali canali e quanti ordini spedite. Vi rispondiamo appena possibile, nei giorni lavorativi.