Salesforce Commerce Cloud
Un magazzino italiano per Salesforce Commerce Cloud
Il tuo sito su Salesforce Commerce Cloud si collega direttamente alla nostra piattaforma logistica, che gestisce ordini, magazzino e spedizioni. È pensato per i brand che hanno già un team ecommerce, più siti o un catalogo grande, e vogliono un magazzino in Italia senza cambiare il modo in cui lavorano. Teniamo la merce in Campania, nell'area di Napoli, e prepariamo gli ordini entro 24 ore lavorative.
- Ordini al magazzino senza ricopiarli a mano
- Tracking per ogni spedizione dell'ordine
- Regole sugli ordini decise con il tuo team
Ordine confermato
Pronto per l'esportazione.
Ricevuto da noi
Senza passaggi manuali.
In preparazione
Entro 24 ore lavorative.
Al vettore
Scelto per peso, zona e costo.
Spedizione tracciata
Un numero per spedizione.
Cosa passa fra Salesforce Commerce Cloud e il magazzino
Riga per riga, cosa fa il collegamento fra Salesforce Commerce Cloud e la nostra piattaforma logistica.
| Cosa | Da dove a dove | Come funziona |
|---|---|---|
| Ordini | Da Salesforce Commerce Cloud al magazzino | Con il sito Salesforce Commerce Cloud collegato, gli ordini arrivano al magazzino senza ricopiarli a mano. |
| Tracking | Dal magazzino a Salesforce Commerce Cloud | Per ogni spedizione dell'ordine, il numero di tracking torna in Salesforce Commerce Cloud. |
| Stock | Nel pannello del magazzino | Vedi lo stock nel pannello del magazzino, SKU per SKU. |
| Resi | Nel nostro magazzino | Riceviamo i resi nel nostro magazzino, li ricontrolliamo e rimettiamo a stock quelli integri. |
Come si collega Salesforce Commerce Cloud al magazzino
Dalla chiamata di avvio ai primi ordini spediti.
Varianti con un codice proprio
In Commerce Cloud una variante prende dal prodotto master i valori che non ha. Per il magazzino ogni variante che vendi deve avere uno SKU suo, diverso da tutti gli altri, anche quando eredita il resto dal master.
Quando un ordine è pronto
La documentazione di Salesforce chiede di segnare un ordine pronto per l'esportazione solo quando non si modifica più. Con il tuo team fissiamo questo punto, così al magazzino arrivano ordini chiusi, con pagamento e indirizzo già a posto.
Chiamata di avvio
Nella chiamata di avvio attiviamo insieme il collegamento diretto fra Salesforce Commerce Cloud e la nostra piattaforma logistica, con le persone del tuo team che seguono ordini e catalogo.
Merce in arrivo e avvio
Pianifichiamo con te gli arrivi della merce, anche a più riprese, e ogni consegna la controlliamo entro 48 ore. Da quel momento gli ordini del sito li prepariamo entro 24 ore lavorative.
Casi particolari con Salesforce Commerce Cloud
Un ordine, più spedizioni
In Commerce Cloud un ordine può contenere più spedizioni, ognuna con il suo metodo e il suo numero di tracking. Per esempio quando una parte dell'acquisto va a un altro indirizzo. Noi prepariamo ogni spedizione come un pacco a sé.
Vendite ai rivenditori
Se oltre al sito per i privati rifornisci negozi o rivenditori, anche quegli ordini partono dal nostro magazzino, dallo stesso stock che vedi nel pannello.
Cambio di magazzino senza fermare il sito
Spostare la logistica di un sito grande si organizza a tappe. Concordiamo il trasferimento della merce dal magazzino attuale, la controlliamo entro 48 ore e il sito continua a vendere.
Domande frequenti su Salesforce Commerce Cloud
Parliamo della logistica del tuo sito Commerce Cloud
Raccontaci quanti ordini gestite, da quanti siti e con quali canali. Ti rispondiamo appena possibile, nei giorni lavorativi.