Vai al contenuto principale
Tissquad

Squarespace

Dal sito Squarespace al pacco pronto

Il negozio Squarespace si collega direttamente alla nostra piattaforma logistica, che gestisce ordini, magazzino e spedizioni. È la scelta di chi ha costruito un sito curato e non vuole più passare le serate a fare pacchi. La merce sta nel nostro magazzino in Campania, nell'area di Napoli, e ogni ordine lo prepariamo entro 24 ore lavorative.

  • Ordini dal sito al magazzino senza ricopiarli a mano
  • Il tracking torna nell'ordine Squarespace
  • Resi ricontrollati uno per uno
Un ordine da SquarespaceEsempio
  1. Ordine in Pending

    Il cliente ha pagato.

  2. Da noi

    Senza passare dalla tua scrivania.

  3. Confezionato

    Entro 24 ore lavorative.

  4. Spedito

    Corriere scelto pacco per pacco.

  5. Numero sull'ordine

    Il cliente segue il pacco.

Cosa passa fra Squarespace e il magazzino

Riga per riga, cosa fa il collegamento fra Squarespace e la nostra piattaforma logistica.

CosaDa dove a doveCome funziona
OrdiniDa Squarespace al magazzinoCon il negozio Squarespace collegato, gli ordini arrivano al magazzino senza ricopiarli a mano.
TrackingDal magazzino a SquarespaceIl numero di tracking del pacco torna nell'ordine di Squarespace quando lo affidiamo al corriere.
StockNel pannello del magazzinoVedi lo stock nel pannello del magazzino, SKU per SKU.
ResiNel nostro magazzinoRiceviamo i resi nel nostro magazzino, li ricontrolliamo e rimettiamo a stock quelli integri.

Come si collega Squarespace al magazzino

Dalla chiamata di avvio ai primi ordini spediti.

  1. SKU diversi in tutto il catalogo

    Squarespace chiede SKU unici solo fra le varianti dello stesso prodotto. In magazzino invece due prodotti con lo stesso codice si confondono. Prima di partire, dai a ogni variante di ogni prodotto uno SKU che non compare da nessun'altra parte.

  2. Chiamata di avvio

    Attiviamo con te, nella chiamata di avvio, il collegamento diretto fra Squarespace e la nostra piattaforma logistica. Ti mostriamo dove vedrai gli ordini e lo stock.

  3. Arrivo dei prodotti

    Spedisci i prodotti al nostro magazzino nel giorno fissato. Li controlliamo entro 48 ore e li registriamo con i tuoi SKU.

  4. Gli ordini partono da noi

    Da quel momento i nuovi ordini del sito li prepariamo entro 24 ore lavorative, e su Squarespace ritrovi ogni ordine con il suo numero di tracking.

Casi particolari con Squarespace

Ordini divisi da Squarespace

Se un cliente compra insieme prodotti con profili di evasione diversi, Squarespace divide l'acquisto in più ordini, uno per profilo, e ognuno va evaso da solo. Per noi sono ordini distinti, e ciascuno parte con il suo pacco e il suo numero.

Resi del negozio

Chi rende rimanda il pacco al nostro magazzino. Lo ricontrolliamo, rimettiamo a stock quello che è integro e ti teniamo da parte il resto, che resta a tua disposizione.

Brand stranieri che vendono in Italia

Se il tuo brand ha sede fuori dall'Italia, tieni la merce nel nostro magazzino nell'area di Napoli. Gli ordini dei clienti italiani partono dall'Italia e i resi tornano qui, nello stesso magazzino.

Domande frequenti su Squarespace

Per il magazzino sì. Ogni prodotto e ogni variante deve avere uno SKU che non si ripete nel catalogo, altrimenti due articoli diversi finiscono sotto lo stesso codice.

Gli ordini in stato Pending, cioè quelli ancora da evadere. Quando li spediamo il numero di tracking torna nell'ordine, e se serve Squarespace permette di rimettere un ordine evaso in Pending.

Squarespace manda al cliente un'email di evasione se l'opzione è attiva quando l'ordine viene segnato come evaso, e l'email può contenere il numero di tracking. Squarespace riconosce il corriere dal numero, oppure lo si indica come Other.

No. Il sito Squarespace resta online e gli ordini continuano ad arrivare anche durante il collegamento.

I costi di avvio, se ci sono, sono nel preventivo, insieme alle tariffe di magazzino e spedizione.

Togliamo i pacchi dalla tua settimana

Scrivici cosa vendi sul tuo sito Squarespace e quanti ordini ricevi. Ti rispondiamo appena possibile, nei giorni lavorativi.