Worten
Dall'Italia al marketplace Worten in Portogallo
Worten ha in Portogallo un marketplace aperto a venditori esterni, con regole precise su accettazione degli ordini, tracking e tempi. Se vendi lì dall'Italia, il tuo account Worten si collega direttamente alla nostra piattaforma logistica, che gestisce ordini, magazzino e spedizioni. Teniamo la merce nel nostro magazzino in Campania, nell'area di Napoli, e prepariamo gli ordini entro 24 ore lavorative.
- Tracking ID su ogni ordine Worten
- Pacchi pronti entro 24 ore lavorative
- Collegamento attivato con te all'avvio
Encomenda su Worten
Il cliente portoghese compra.
Accettato e da noi
Senza trascrivere niente.
Imballato
Entro 24 ore lavorative.
Verso il Portogallo
Corriere per peso, zona e costo.
Tracking ID
Torna sull'ordine Worten.
Cosa passa fra Worten e il magazzino
Riga per riga, cosa fa il collegamento fra Worten e la nostra piattaforma logistica.
| Cosa | Da dove a dove | Come funziona |
|---|---|---|
| Ordini | Da Worten al magazzino | Con l'account Worten collegato, gli ordini arrivano al magazzino senza ricopiarli a mano. |
| Tracking | Dal magazzino a Worten | Il tracking ID di ogni pacco torna sull'ordine Worten, che passa allo stato di spedito. |
| Stock | Nel pannello del magazzino | Vedi lo stock nel pannello del magazzino, SKU per SKU. |
| Resi | Nel nostro magazzino | Riceviamo i resi nel nostro magazzino, li ricontrolliamo e rimettiamo a stock quelli integri. |
Come si collega Worten al magazzino
Dalla chiamata di avvio ai primi ordini spediti.
Tempi di consegna nel back office
Su Worten il tempo di consegna che imposti per ogni offerta comprende preparazione e spedizione, e non può superare quello mostrato al cliente. Impostalo tenendo conto delle nostre 24 ore lavorative per preparare il pacco e del viaggio fino al Portogallo.
Chiamata di avvio
Nella chiamata di avvio attiviamo insieme il collegamento diretto fra il tuo account Worten e la nostra piattaforma logistica.
La merce arriva a Napoli
Concordiamo l'arrivo del carico. Lo controlliamo entro 48 ore e registriamo ogni articolo con il suo codice.
Ordini Worten in viaggio
Da quel momento gli ordini Worten li prepariamo noi entro 24 ore lavorative, ognuno con il suo tracking ID.
Casi particolari con Worten
Il tracking ID su ogni ordine
Le condizioni di Worten chiedono il tracking ID su ogni ordine, coerente con il Paese da cui spedisci, e lo stato di spedito confermato sulla piattaforma. Fra i livelli di servizio c'è il tracking corretto sul 100% degli ordini, pena la sospensione. Ogni pacco che spediamo ha il suo.
Il documento fuori dal pacco
Per ogni ordine Worten genera un documento di consegna, il Delivery Slip, che va messo in vista sulla parte esterna del pacco. Come arriva al magazzino il documento di ogni ordine lo stabiliamo con te nella chiamata di avvio.
Il 95% spedito in tempo
Worten misura sugli ultimi 30 giorni quanti ordini partono entro il termine, e chiede almeno il 95%. Sotto quella soglia scatta una sospensione provvisoria, e dopo 3 sospensioni l'account si chiude.
Domande frequenti su Worten
Spediamo i tuoi ordini Worten dall'Italia
Raccontaci cosa vendi su Worten e quanti ordini ricevi in un mese. Ti rispondiamo appena possibile, nei giorni lavorativi.