Base
Il pannello ordini di Base, spedito da noi
Base, che prima si chiamava BaseLinker, raccoglie in un solo pannello gli ordini dei marketplace, del negozio online e quelli inseriti a mano. Il tuo account Base si collega direttamente alla nostra piattaforma logistica, che gestisce ordini, magazzino e spedizioni. Da lì gli ordini arrivano al nostro magazzino in Campania, nell'area di Napoli, e li prepariamo entro 24 ore lavorative.
- Marketplace, negozio e ordini a mano in un collegamento
- Numero di tracking che torna in Base
- Resi che rientrano a stock se integri
Nel pannello di Base
Da qualunque fonte arrivi.
Al nostro magazzino
Senza ricopiarlo a mano.
Prelevato e imballato
Entro 24 ore lavorative.
Corriere scelto
Per peso, zona e costo.
Tracking in Base
Il numero torna nell'ordine.
Cosa passa fra Base e il magazzino
Riga per riga, cosa fa il collegamento fra Base e la nostra piattaforma logistica.
| Cosa | Da dove a dove | Come funziona |
|---|---|---|
| Ordini | Da Base al magazzino | Con l'account Base collegato, gli ordini di tutte le fonti arrivano al magazzino senza ricopiarli a mano. |
| Tracking | Dal magazzino a Base | Il numero di tracking di ogni pacco torna nell'ordine di Base, che lo porta al canale da cui l'ordine è partito. |
| Stock | Nel pannello del magazzino | Vedi lo stock nel pannello del magazzino, SKU per SKU. |
| Resi | Nel nostro magazzino | Riceviamo i resi nel nostro magazzino, li ricontrolliamo e rimettiamo a stock quelli integri. |
Come si collega Base al magazzino
Dalla chiamata di avvio ai primi ordini spediti.
Offerte legate ai prodotti
In Base SKU ed EAN di un ordine del marketplace vengono dall'offerta, e l'offerta deve essere legata al prodotto giusto del magazzino. Prima della chiamata controlla questi legami, perché è con quei codici che troviamo il pezzo sullo scaffale.
Chiamata di avvio
Il collegamento diretto fra Base e la nostra piattaforma logistica lo attiviamo insieme nella chiamata di avvio, e decidiamo con te quali stati degli ordini mandano un ordine al magazzino.
La merce arriva da noi
Prepari il carico, noi lo riceviamo nel giorno fissato e lo controlliamo entro 48 ore. Ogni articolo entra a stock con il suo codice.
Si comincia a spedire
Con la merce a stock, gli ordini che Base raccoglie partono dal magazzino, e prepariamo ciascuno entro 24 ore lavorative.
Casi particolari con Base
Gli stati degli ordini come cartelle
In Base gli stati sono cartelle in cui mettere gli ordini, e si possono creare anche gruppi di stati. Nella chiamata di avvio scegliamo insieme quale cartella vale come pronta per il magazzino, così un ordine che vuoi ancora controllare resta fermo da te.
Resi registrati in Base
Base segue un reso dal momento in cui va confermato fino a quando è completato, e solo allora rimette i pezzi a stock. Un reso respinto non torna a stock. Il pacco arriva al nostro magazzino e lo ricontrolliamo, quelli integri tornano a stock e quelli che non lo sono restano a tua disposizione.
Cambi magazzino e tieni Base
Base resta il tuo pannello degli ordini. Cambia solo il posto da cui partono i pacchi. Concordiamo con te l'arrivo della merce dal vecchio magazzino, la controlliamo entro 48 ore e colleghiamo Base nella chiamata di avvio.
Domande frequenti su Base
Colleghiamo Base al nostro magazzino
Raccontaci da quali canali arrivano i tuoi ordini e quanti ne spedisci. Ti rispondiamo appena possibile, nei giorni lavorativi.