Lengow
Tutti i marketplace di Lengow, un magazzino solo
Vendi su più marketplace e usi Lengow per tenere insieme gli ordini? Il tuo account Lengow si collega direttamente alla nostra piattaforma logistica, che gestisce ordini, magazzino e spedizioni. Gli ordini di ogni canale scendono al magazzino da un punto solo, senza ricopiarli a mano, e partono dal nostro magazzino in Campania, nell'area di Napoli.
- Ordini di tutti i canali da un punto solo
- Tracking che torna in Lengow
- Uno stock per ogni marketplace
Venduto su un marketplace
Lengow raccoglie l'ordine.
Da Lengow al magazzino
Nessun ordine ricopiato.
Pronto
Entro 24 ore lavorative.
Affidato al corriere
Scelto per peso, zona e costo.
Tracking in Lengow
Torna al marketplace giusto.
Cosa passa fra Lengow e il magazzino
Riga per riga, cosa fa il collegamento fra Lengow e la nostra piattaforma logistica.
| Cosa | Da dove a dove | Come funziona |
|---|---|---|
| Ordini | Da Lengow al magazzino | Con l'account Lengow collegato, gli ordini di tutti i tuoi canali arrivano al magazzino senza ricopiarli a mano. |
| Tracking | Dal magazzino a Lengow | Quando il pacco parte, numero di tracking e corriere tornano in Lengow, che li passa al marketplace dell'ordine. |
| Stock | Nel pannello del magazzino | Vedi lo stock nel pannello del magazzino, SKU per SKU. |
| Resi | Nel nostro magazzino | Riceviamo i resi nel nostro magazzino, li ricontrolliamo e rimettiamo a stock quelli integri. |
Come si collega Lengow al magazzino
Dalla chiamata di avvio ai primi ordini spediti.
Un account aperto su ogni canale
Lengow chiede di avere già un account con ogni marketplace prima di aggiungerlo. Controlla anche che ogni prodotto abbia il suo SKU e che sia lo stesso su tutti i canali, così un ordine di Kaufland o di eBay trova la merce giusta sullo scaffale.
Chiamata di avvio
Nella chiamata di avvio attiviamo insieme il collegamento diretto fra il tuo account Lengow e la nostra piattaforma logistica, e guardiamo quali canali passano da lì.
Il primo carico entra in magazzino
Fissiamo con te il giorno in cui arriva la merce. La contiamo e la controlliamo entro 48 ore, poi ogni SKU è a stock e si può vendere su tutti i canali.
Il primo giorno di ordini
Da lì ogni ordine accettato in Lengow scende al magazzino, e lo prepariamo entro 24 ore lavorative, qualunque sia il marketplace da cui arriva.
Casi particolari con Lengow
Accettare gli ordini in automatico
In Lengow un ordine nuovo aspetta di essere accettato o rifiutato. L'accettazione automatica si attiva canale per canale, e Lengow consiglia di accenderla solo se riesci a evadere ogni ordine. Con la merce già da noi, quello che vedi a stock è quello che possiamo spedire.
Pochi pezzi venduti su tanti canali
Lengow avverte che fra l'acquisto e l'aggiornamento dello stock sui canali passa del tempo, e che un prodotto con pochi pezzi rischia di essere venduto due volte. Per questo suggerisce una scorta di sicurezza, cioè una regola che toglie il prodotto dai canali sotto una certa quantità. Nel pannello del magazzino vedi i pezzi veri, e la soglia la scegli tu.
Resi che arrivano da marketplace diversi
Ogni marketplace ha le sue regole per resi e rimborsi, e Lengow riporta gli stati che il canale gli manda. Il pacco reso però torna sempre da noi. Lo ricontrolliamo, se è integro torna a stock per tutti i canali, se non lo è resta a tua disposizione.
Domande frequenti su Lengow
Colleghiamo il tuo Lengow al magazzino
Dicci su quali marketplace vendi e quanti ordini passano da Lengow. Ti rispondiamo appena possibile, nei giorni lavorativi.