Ecwid
Gli ordini Ecwid escono dal nostro magazzino
Su Ecwid ogni ordine ha due stati, quello del pagamento e quello della spedizione. Della spedizione ci occupiamo noi. Il tuo negozio Ecwid si collega direttamente alla nostra piattaforma logistica, che gestisce ordini, magazzino e spedizioni, e il collegamento lo attiviamo insieme nella chiamata di avvio. Tu continui a curare prodotti e clienti, noi teniamo la merce in Campania, nell'area di Napoli, e prepariamo ogni ordine entro 24 ore lavorative.
- Ordini Ecwid in magazzino senza ricopiarli a mano
- Numero di tracking che torna nell'ordine
- Contrassegno incassato dal corriere
Acquisto su Ecwid
Compare fra i tuoi ordini.
Da noi
Senza ricopiare niente.
Pronto
Entro 24 ore lavorative.
In viaggio
Corriere per peso, zona e costo.
Spedito su Ecwid
Con il numero di tracking.
Cosa passa fra Ecwid e il magazzino
Riga per riga, cosa fa il collegamento fra Ecwid e la nostra piattaforma logistica.
| Cosa | Da dove a dove | Come funziona |
|---|---|---|
| Ordini | Da Ecwid al magazzino | Con il negozio Ecwid collegato, gli ordini arrivano al magazzino senza ricopiarli a mano. |
| Tracking | Dal magazzino a Ecwid | Quando spediamo, il numero di tracking torna nell'ordine di Ecwid. |
| Stock | Nel pannello del magazzino | Vedi lo stock nel pannello del magazzino, SKU per SKU. |
| Contrassegno | Da Ecwid al magazzino | Gli ordini Ecwid con il metodo di pagamento alla consegna arrivano al magazzino con la somma da incassare. |
| Resi | Nel nostro magazzino | Riceviamo i resi nel nostro magazzino, li ricontrolliamo e rimettiamo a stock quelli integri. |
Come si collega Ecwid al magazzino
Dalla chiamata di avvio ai primi ordini spediti.
Il metodo di pagamento alla consegna
Se vuoi offrire il contrassegno, crealo prima della chiamata. Su Ecwid si aggiunge come metodo di pagamento manuale, con il nome che i clienti vedono alla cassa, e si può rendere disponibile solo con alcuni metodi di spedizione.
Chiamata di avvio
Nella chiamata di avvio attiviamo insieme il collegamento diretto fra il tuo negozio Ecwid e la nostra piattaforma logistica, e guardiamo con te prodotti, opzioni e metodi di spedizione.
La merce arriva da noi
Ci mandi la merce nel giorno che fissiamo insieme. La contiamo e la controlliamo entro 48 ore, e lo stock lo ritrovi nel pannello del magazzino.
Il primo giorno di spedizioni
Appena la merce è a scaffale, gli ordini del negozio entrano in preparazione e partono entro 24 ore lavorative.
Casi particolari con Ecwid
Contrassegno con Ecwid
Su Ecwid un ordine pagato con un metodo manuale resta In attesa di pagamento finché non incassi e lo segni come pagato. Nel contrassegno l'incasso lo fa il corriere alla porta del cliente, e noi di norma ti versiamo i contrassegni ogni settimana, con il dettaglio di ogni incasso. Su richiesta confermiamo per telefono, in italiano, gli ordini in contrassegno prima di spedirli.
Taglie, colori e altre opzioni
Per Ecwid lo SKU è il codice che identifica un prodotto e le sue varianti. Dai a ogni combinazione di opzioni un codice suo, perché in magazzino ogni variante, anche solo di taglia o colore, ha il suo posto e il suo conteggio.
Quando un cliente rimanda il pacco
Il reso rientra nel nostro magazzino. Lo apriamo e lo guardiamo pezzo per pezzo, e se è integro torna disponibile. Quello rovinato resta a tua disposizione e decidi tu cosa farne.
Domande frequenti su Ecwid
Parliamo del tuo negozio Ecwid
Dicci cosa vendi e quanti pacchi spedisci in un mese. Ti rispondiamo appena possibile, nei giorni lavorativi.