ManoMano
Il magazzino dietro il tuo negozio ManoMano
Su ManoMano chi vende spedisce da sé, e risponde della consegna fino all'indirizzo del cliente. Il tuo account ManoMano si collega direttamente alla nostra piattaforma logistica, che gestisce ordini, magazzino e spedizioni. Teniamo la merce in Campania, nell'area di Napoli, e prepariamo gli ordini entro 24 ore lavorative.
- Ordini ManoMano al magazzino senza ricopiarli
- Pacchi pronti entro 24 ore lavorative
- Corriere scelto per peso, zona e costo
Comprato su ManoMano
Il cliente paga l'ordine.
Da noi
Nessun ordine da ricopiare.
Pronto
Entro 24 ore lavorative.
In viaggio
Col corriere più adatto.
Avviso al cliente
Arriva la conferma di spedizione.
Cosa passa fra ManoMano e il magazzino
Riga per riga, cosa fa il collegamento fra ManoMano e la nostra piattaforma logistica.
| Cosa | Da dove a dove | Come funziona |
|---|---|---|
| Ordini | Da ManoMano al magazzino | Con l'account ManoMano collegato, gli ordini arrivano al magazzino senza ricopiarli a mano. |
| Tracking | Dal magazzino a ManoMano | Appena il pacco parte, numero di tracking e corriere tornano nell'ordine su ManoMano. |
| Stock | Nel pannello del magazzino | Vedi lo stock nel pannello del magazzino, SKU per SKU. |
| Resi | Nel nostro magazzino | Riceviamo i resi nel nostro magazzino, li ricontrolliamo e rimettiamo a stock quelli integri. |
Come si collega ManoMano al magazzino
Dalla chiamata di avvio ai primi ordini spediti.
La tua scheda venditore
Rileggi i tempi e le modalità di consegna che proponi sulle tue offerte ManoMano. Il cliente li vede al momento dell'ordine e la data massima finisce nell'email di conferma.
Chiamata di avvio
Nella chiamata di avvio attiviamo insieme il collegamento diretto fra il tuo account ManoMano e la nostra piattaforma logistica, e guardiamo quali prodotti partono da noi.
Utensili e materiali in arrivo
Fissiamo con te il giorno dello scarico. Contiamo e controlliamo la merce entro 48 ore, poi la mettiamo a scaffale codice per codice.
Le vendite partono da Napoli
Quando la merce è a scaffale, ogni ordine ManoMano esce dal nostro magazzino, preparato entro 24 ore lavorative.
Casi particolari con ManoMano
Quando un ordine non parte in tempo
Se un ordine non è spedito entro la data massima, il cliente può chiedere a ManoMano di aprire la Garanzia Cemento. Da lì hai 1 giorno lavorativo per spedire con un link di tracciamento valido, altrimenti l'ordine viene rimborsato a tue spese. Per questo ogni pacco che prepariamo esce con il suo tracking.
Il cliente annulla prima della spedizione
Finché l'ordine è in attesa di convalida o in preparazione, il cliente può chiedere di annullarlo. Le condizioni di ManoMano danno 1 giorno lavorativo per annullare e rimborsare. Conviene quindi annullare dal tuo account appena arriva la richiesta, prima che l'ordine venga preparato.
Pezzi lunghi, pesanti, fuori misura
Su ManoMano si vendono anche lastre, sacchi e attrezzi ingombranti. Per ogni collo il corriere lo scegliamo per peso, zona e costo, e le misure dei pezzi più grandi le guardiamo con te prima di partire.
Domande frequenti su ManoMano
Portiamo in magazzino il tuo catalogo ManoMano
Raccontaci cosa vendi su ManoMano, quanto pesano i pezzi più grandi e quanti ordini ricevi in un mese. Ti rispondiamo appena possibile, nei giorni lavorativi.