TikTok Shop
Logistica per chi vende su TikTok Shop
Gestiamo la logistica di chi vende su TikTok Shop, con corrieri ammessi da TikTok Shop per la spedizione del venditore. Il tuo negozio si collega direttamente alla nostra piattaforma logistica, che gestisce ordini, magazzino e spedizioni, e il collegamento lo attiviamo insieme nella chiamata di avvio. Teniamo la merce nel nostro magazzino in Campania e prepariamo gli ordini entro 24 ore lavorative.
- Corrieri ammessi da TikTok Shop per la spedizione del venditore
- Ordini preparati entro 24 ore lavorative
- Collegamento diretto, attivato con te all'avvio
Ordine su TikTok Shop
Il cliente compra nel tuo negozio.
Al magazzino
Arriva senza ricopiarlo a mano.
Preparato
Entro 24 ore lavorative.
Al corriere
Uno di quelli ammessi da TikTok Shop.
Tracking su TikTok Shop
Torna nell'ordine.
Cosa passa fra TikTok Shop e il magazzino
Riga per riga, cosa fa il collegamento fra TikTok Shop e la nostra piattaforma logistica.
| Cosa | Da dove a dove | Come funziona |
|---|---|---|
| Ordini | Da TikTok Shop al magazzino | Con il negozio TikTok Shop collegato, gli ordini arrivano al magazzino senza ricopiarli a mano. |
| Tracking | Dal magazzino a TikTok Shop | Quando spediamo, il numero di tracking torna nell'ordine di TikTok Shop. |
| Stock | Nel pannello del magazzino | Vedi lo stock nel pannello del magazzino, SKU per SKU. |
| Resi | Nel nostro magazzino | Riceviamo i resi nel nostro magazzino, li ricontrolliamo e rimettiamo a stock quelli integri. |
Come si collega TikTok Shop al magazzino
Dalla chiamata di avvio ai primi ordini spediti.
Chiamata di avvio
Nella chiamata di avvio attiviamo insieme il collegamento diretto fra il tuo negozio TikTok Shop e la nostra piattaforma logistica.
Arrivo della merce
Concordiamo con te l'arrivo della merce e la controlliamo entro 48 ore.
Primi ordini
Spediamo appena arriva la merce, e prepariamo gli ordini entro 24 ore lavorative.
Casi particolari con TikTok Shop
Tre modi di spedire su TikTok Shop
In Italia TikTok Shop prevede la spedizione tramite TikTok, che è il modo predefinito, la spedizione del venditore e la logistica di TikTok. Con la spedizione del venditore il corriere si sceglie fra quelli che TikTok Shop ammette, e chi spedisce risponde della consegna. Noi spediamo con corrieri di quell'elenco.
Un tracciamento valido su ogni pacco
Con la spedizione del venditore TikTok Shop chiede un numero di tracciamento valido per ogni ordine, caricato prima della spedizione, e vuole un tracciamento valido su almeno il 95% dei pacchi. Sotto quella soglia può limitare per un periodo gli ordini del negozio. Il numero di ogni pacco che spediamo torna nell'ordine di TikTok Shop.
Cosa non mettere nel pacco
TikTok Shop vieta nel pacco i volantini promozionali che il cliente non ha chiesto, i biglietti che chiedono recensioni positive e i prodotti non ordinati. Sull'etichetta vanno nome e indirizzo completi del cliente e del venditore.
Domande frequenti su TikTok Shop
Parliamo della logistica del tuo TikTok Shop
Raccontaci cosa vendi e quanti ordini spedisci. Ti rispondiamo appena possibile, nei giorni lavorativi.