Preskočiť na hlavný obsah
Tissquad

Telefonické potvrdenie

Objednávky na dobierku potvrdené telefonicky, pred odoslaním

Za odmietnutý balík platíte dopravu tam aj späť. Na požiadanie zavoláme zákazníkovi pred odoslaním a potvrdíme objednávku v taliančine, aby ste vopred vedeli, či má balík odísť.

  • Voláme zákazníkovi pred odoslaním
  • V taliančine, aj keď je váš e-shop v zahraničí
  • Sadzba za objednávku uvedená v zmluve
Vyžiadajte si ponukuPožiadať o hovor
Potvrdzovací hovorPríklad

  1. Objednávka na dobierku

    z vášho e-shopu

  2. Adresa skontrolovaná

    pred odoslaním

  3. Hovor so zákazníkom

    v taliančine, pred odoslaním

  4. Výsledok

    • Potvrdené

      objednávka ide na odoslanie

    • Nepotvrdené

      čo urobiť, rozhodujete vy

Dôvera rastúcich značiek

  • RAF
  • Ondivo
  • Purit
  • Swiss Power
  • Hairbyalfred
  • ANMA
  • Madò
  • Ilybelle
  • Groower
  • Aurène
  • Zep
  • Mylonghair
  • Ookies
  • Naturyana
  • Bytabbo
  • Razor Padel
  • Bioequipe
  • Dalmadè
  • Waiderma
  • Fabricwoodart
  • Vivere Leggeri
  • Cherry Blossom
  • 001
  • Malafemme
  • Dorabella
Pracovník zákazníckej podpory so slúchadlami a mikrofónom hovorí so zákazníkom od stola s výhľadom na sklad

Predávate do Talianska z inej krajiny?

Vašim zákazníkom voláme v taliančine, aj keď je váš e-shop v zahraničí.

Tovar máte v našom sklade v oblasti Neapola a vaše objednávky odchádzajú z Talianska. Dobierky inkasujeme v Taliansku a zvyčajne vám ich posielame každý týždeň, na požiadanie potvrdíme objednávky telefonicky v taliančine a vrátenia prijímame v tom istom sklade.

Vyžiadajte si ponuku

Čo pre vás robíme, telefonicky a e-mailom

Správa doručenia

Zásielka v uložení? Kontaktujeme zákazníka e-mailom alebo telefonicky a s prepravcom zariadime jej uvoľnenie. Starostlivosť o zásielky v uložení je zahrnutá v logistike. Položky prepravcu, ako je opätovné doručenie, nájdete v ponuke.

Zmeny objednávok

Zmeny, úpravy alebo zrušenie objednávky nám pošlete e-mailom, a ak objednávka ešte neodišla, vybavíme ich. Je to zahrnuté v logistike.

FAQ

Platí sa za objednávku, podľa sadzby uvedenej v zmluve spolu s ostatnými položkami logistiky.

Požiadate o ňu pri spustení a odvtedy ju robíme pri objednávkach na dobierku.

Pracujeme od pondelka do piatka a v týchto dňoch robíme potvrdzovacie hovory.

Zákazníkovi voláme kvôli objednávke z vášho e-shopu, takže s ním hovoríme o vašej značke a jeho objednávke.

Ak zákazník potvrdí, objednávka ide na odoslanie. Čo urobiť s objednávkami, ktoré sa nepodarí potvrdiť, rozhodujete vy.

Potvrdenie je súčasťou našej logistiky. Voláme pred odoslaním, pri objednávkach, ktoré sami pripravujeme, a ak zásielka neskôr zostane v uložení, riešime ju sami s prepravcom.

Objavte naše ďalšie služby

Dobierka

Preprava

Vrátenia

Aktivujte telefonické potvrdenie pre svoj e-shop

Povedzte nám, koľko objednávok na dobierku odosielate, a pripravíme vám ponuku.

Vyžiadajte si ponuku