Logistická platforma
Obchod, sklad a prepravcovia na jednej platforme
Objednávky z vášho obchodu prichádzajú do skladu samy. Pripravíme ich, odovzdáme prepravcovi a vy všetko sledujete v paneli. Na každú otázku vám odpovedajú ľudia.
Cesta objednávky
Od vášho obchodu až na váš účet, krok za krokom. Pri každom kroku, čo robí platforma a čo robia ľudia.
Príde objednávka
Platforma
S prepojeným obchodom prichádzajú objednávky do skladu bez ručného prepisovania. Do rovnakého skladu prichádzajú aj objednávky z marketplaceov.
Ľudia
Ak nemáte obchod na prepojenie, posielate nám objednávky v súbore CSV alebo Excel, jeden riadok na objednávku.
Kontrola pred odoslaním
Ľudia
Pred odoslaním kontrolujeme adresu. Na požiadanie potvrdíme telefonicky, v taliančine, objednávky na dobierku pred odoslaním.
Vychystanie a balenie
Platforma
Každý produkt v sklade má svoj čiarový kód a každý variant vlastné SKU.
Ľudia
Každú objednávku vychystáme a zabalíme do 24 pracovných hodín. Ak produkt nemá čiarový kód, nalepíme ho sami.
Štítok a prepravca
Platforma
Štítky prepravcov vychádzajú zo systému pre každú zásielku, nič sa nepíše ručne.
Ľudia
Prepravcu vyberáme podľa hmotnosti, zóny a ceny.
Sledovanie zásielky
Platforma
Keď zásielka odíde, sledovacie číslo sa vráti do objednávky vo vašom obchode. Ak nám objednávky posielate v súbore, vrátime vám sledovacie číslo každej objednávky.
Doručenie alebo zásielka v uložení
Platforma
V paneli zásielok sledujete každú zásielku s jej stavom a sledovacím číslom.
Ľudia
Ak prepravca nemôže doručiť, kontaktujeme príjemcu a pokyny prepravcovi dáme sami.
Výplata
Platforma
V paneli zásielok nájdete objednávky na dobierku s ich sumou.
Ľudia
Ak predávate na dobierku, s každou výplatou dostávate prehľad inkasa. Vybrané dobierky vám zvyčajne posielame každý týždeň.
Čo putuje medzi vaším obchodom a skladom
Každá šípka je údaj, ktorý nemusíte ručne prepisovať.
| integrationPage.flow.columns.what | integrationPage.flow.columns.direction | integrationPage.flow.columns.how |
|---|---|---|
| integrationPage.flow.rows.orders | Z obchodu do skladu | S prepojeným obchodom prichádzajú objednávky do skladu bez ručného prepisovania. |
| integrationPage.flow.rows.tracking | Zo skladu do obchodu | Keď zásielka odíde, sledovacie číslo sa vráti do objednávky vo vašom obchode. |
| integrationPage.flow.rows.orders | integrationPage.flow.directions.fromFile | Ak nemáte obchod na prepojenie, posielate nám objednávky v súbore CSV alebo Excel, jeden riadok na objednávku. |
| integrationPage.flow.rows.tracking | Zo skladu do vášho súboru | Vrátime vám sledovacie číslo každej objednávky. |
Panel, ktorý otvárate každé ráno
Zásoby produkt po produkte a zásielky s ich stavom, bez toho, aby ste museli niekomu písať.
- Objednávky dnes
- 46
- V príprave
- 12
- Odovzdané prepravcovi
- 34
Zásoby podľa SKU
| Produkt | SKU | Čiarový kód | Kusy |
|---|---|---|---|
| Pleťové sérum 30 mlSV-030 · 2001234500012 | SV-030 | 2001234500012 | 412 |
| Sivá mikina s kapucňou, veľ. MFG-M · 2001234500029 | FG-M | 2001234500029 | 126 |
| Biele tenisky, 42SB-42 · 2001234500036 | SB-42 | 2001234500036 | 58 |
| Puzdro na slúchadlá, čierneCA-NR · 2001234500043 | CA-NR | 2001234500043 | 0 |
Zásielky
| Objednávka | Prepravca | Stav | Dobierka |
|---|---|---|---|
| #1042Verona | GLS | Na cesteGLS | 39,90 € |
| #1041Bari | Poste Italiane | DoručenéPoste Italiane | 24,50 € |
| #1040Lyon | FedEx | Odovzdané prepravcoviFedEx | |
| #1039Bologna | GLS | DoručenéGLS |
Zostávajúci kredit
Pri predplatenej variante sa zásielky odpočítavajú odtiaľto.
182,40 €
Zásoby SKU po SKU
Zásoby vidíte v paneli skladu, SKU po SKU.
Každá zásielka so svojím stavom
V paneli zásielok sledujete každú zásielku s jej stavom a sledovacím číslom.
Len vaše údaje
Každý klient sa do panela prihlasuje vlastnými údajmi a vidí len svoje objednávky a svoje zásoby.
Kto platformu používa a na čo
Kto má na starosti sklad
Zásoby vidíte v paneli skladu, SKU po SKU. Každú dodávku tovaru zaevidujeme s jej dodacím listom a rozdiely vám nahlásime do 48 hodín. Vrátenia znova skontrolujeme a nepoškodené vrátime na sklad.
Kto odosiela
Prepravcu vyberáme podľa hmotnosti, zóny a ceny. V Taliansku GLS, BRT, Poste Italiane a Amazon Shipping, do zahraničia GLS, FedEx, DHL a UPS. Štítky vychádzajú zo systému pre každú zásielku a všetci prepravcovia idú cez rovnaký systém, takže zásielky sledujete v jednom paneli.
Kto sa stará o zákazníkov
Prepravca upozorní príjemcu e-mailom alebo SMS, kde je služba aktívna. Ak prepravca nemôže doručiť, kontaktujeme príjemcu a pokyny prepravcovi dáme sami. Na požiadanie potvrdíme telefonicky, v taliančine, objednávky na dobierku pred odoslaním.
Kto vedie účtovníctvo
Ak predávate na dobierku, s každou výplatou dostávate prehľad inkasa. Vybrané dobierky vám zvyčajne posielame každý týždeň. V paneli zásielok nájdete objednávky na dobierku s ich sumou a pri predplatenej variante aj zostávajúci kredit.
Za panelom sú ľudia
Odo dňa podpisu máte priamy kanál s tými, ktorí pripravujú vaše objednávky. Odpovedáme vám od pondelka do piatka, od 9 do 17 hodiny.
Pred podpisom
Obchod
Pripraví vám ponuku, položku po položke.
Počas úvodného hovoru
Spustenie
Prepojí váš obchod s našou logistickou platformou a ukáže vám, ako v paneli čítať zásoby, zásielky a inkaso.
Odo dňa podpisu
Zákaznícka podpora
Zmeny, úpravy alebo zrušenie objednávky nám pošlete e-mailom, a ak objednávka ešte neodišla, vybavíme ich. Je to zahrnuté v logistike.
Keď posielate tovar
Sklad
Dohodneme s vami dodanie tovaru a do 48 hodín ho skontrolujeme.
S každou výplatou
Administratíva
Ak predávate na dobierku, s každou výplatou dostávate prehľad inkasa. Vybrané dobierky vám zvyčajne posielame každý týždeň.
Na požiadanie, pred odoslaním
Telefonické potvrdenie
Na požiadanie potvrdíme telefonicky, v taliančine, objednávky na dobierku pred odoslaním.
Začína sa hovorom
Obchod zostáva online, kým ho prepájame so skladom, a vy ďalej predávate ako vždy.
- 1
Úvodný hovor
Počas úvodného hovoru spoločne prepojíme váš obchod so skladom.
- 2
Príjem tovaru
Dohodneme s vami dodanie tovaru a do 48 hodín ho skontrolujeme.
- 3
Môžete začať
Odosielame, hneď ako dorazí tovar. Objednávky pripravíme do 24 pracovných hodín a zásoby vidíte v paneli skladu.
Váš obchod sa prepojí s našou logistickou platformou
Internetové obchody, marketplace a manažérsky softvér sa prepájajú priamo s našou logistickou platformou, ktorá spravuje objednávky, sklad a zásielky. Prepojenie so skladom nastavíme spoločne počas úvodného hovoru.
Internetové obchody
Objednávky z obchodu prichádzajú do skladu bez ručného prepisovania.
Marketplacey
Objednávky z marketplace prichádzajú do skladu bez ručného prepisovania.
Prepravcovia, s ktorými posielame
Prepravcu vyberáme podľa hmotnosti, zóny a ceny.
Manažérsky softvér a tabuľky
Z manažérskeho softvéru do skladu prichádzajú objednávky alebo doklady k prichádzajúcemu tovaru.
Ďalšie prepojené platformy
Obchody, marketplace, manažérsky softvér a programy na predaj vo viacerých kanáloch, prepojené priamo s našou logistickou platformou.
Údaje vašich zákazníkov
Údaje príjemcov zásielok spracúvame vo vašom mene, ako stanovuje Data Processing Agreement. Kategórie ďalších sprostredkovateľov sú na samostatnej stránke.
Otázky pred prepojením obchodu
Počas úvodného hovoru vám ukážeme panel
Spoločne prepojíme váš obchod a ukážeme vám, ako čítať zásoby, zásielky a inkaso. Prvý hovor s naším tímom je zadarmo.