Zmluva o spracovaní údajov

Klient vystupuje ako Prevádzkovateľ. Tissquad vystupuje ako Sprostredkovateľ osobných údajov koncových zákazníkov Klienta (príjemcovia zásielok).

Spracovávané údaje zahŕňajú: meno a priezvisko príjemcu, dodaciu adresu, telefónne číslo, email, údaje o objednávke, sumu dobierky.

Údaje sú spracovávané výhradne na: plnenie objednávok, prepravu, doručovanie, správu dobierky, správu vrátení a komunikáciu súvisiaci s objednávkami.

Medzi používané opatrenia patrí šifrovanie prenášaných údajov pomocou TLS a obmedzenie prístupu k systémom na oprávnené osoby.

Na poskytovanie služby Tissquad využíva ďalších sprostredkovateľov, teda dodávateľov skladového softvéru, prepravnej platformy a cloudových serverov a spoločnosť zo skupiny pre e-mail a dokumenty, a zásielky zveruje prepravcom. Kategórie, s tým, čo robí každý dodávateľ a kde sídli, nájdete na stránke Ďalší sprostredkovatelia.

Niektorí dodávatelia, medzi nimi dodávateľ e-mailu a dokumentov, môžu spracúvať údaje aj mimo Európskej únie, so zárukami, ktoré GDPR stanovuje pre prenosy. Pri zásielkach mimo Európskej únie sa meno, adresa a kontakt príjemcu dostanú k prepravcovi a k jeho sieti v krajine určenia, pretože bez týchto údajov zásielku nemožno doručiť.

Spracúvanie trvá rovnako dlho ako zmluva o poskytovaní služieb. Čo sa stane s osobnými údajmi po skončení služby, upravuje zmluva a čl. 28 GDPR.

Pre otázky ohľadne spracovania údajov: legal@tissquad.com