Venda à cobrança. Nós controlamos, enviamos e cobramos.

Por norma, com cadência semanal, depois de a transportadora nos ter entregado os valores cobrados, com o detalhe de cada cobrança. O prazo máximo e as eventuais compensações constam do contrato.

A transportadora aplica a cada contra reembolso uma comissão, que encontra no orçamento. A confirmação telefónica, se a ativar, tem uma tarifa por encomenda que consta do contrato.

É um serviço que ativa a pedido. Antes do envio ligamos ao cliente e confirmamos com ele a encomenda à cobrança, em italiano. Se o cliente não confirmar, fica a saber antes de a encomenda sair.

O contra reembolso é uma opção da sua loja, por isso pode retirá-la a quem já recusou uma encomenda. Para as encomendas que lhe levantem dúvidas, pode pedir-nos a confirmação telefónica antes do envio.

Sim, na sua loja, porque é aí que o cliente escolhe como pagar. Valor máximo, produtos excluídos ou zonas definem-se no checkout, com as opções ou as apps da sua plataforma. Já o preço, mantenha-o igual para todos os meios de pagamento.

O contra reembolso ativa-se no checkout da sua loja Shopify, WooCommerce ou PrestaShop. A ligação entre loja e armazém fazemo-la juntos na chamada de arranque, e daí em diante as encomendas à cobrança chegam-nos como as outras.

Sem mexer no preço. Cobrar mais a quem escolhe o contra reembolso expõe a sanções, porque para a autoridade italiana da concorrência a proibição do art. 62 do Código do Consumo italiano vale também para o contra reembolso. Segundo o Conselho de Estado italiano, desde 2018 também não são admitidos descontos ligados ao meio de pagamento. O pré-pagamento incentiva-se com a comodidade do pagamento online.