Vendez en contre-remboursement. Nous contrôlons, expédions et encaissons.

En général chaque semaine, après que le transporteur nous a versé les encaissements, avec le détail de chaque encaissement. Le délai maximal et les éventuelles compensations figurent dans le contrat.

Le transporteur applique à chaque contre-remboursement une commission, que vous trouvez dans le devis. La confirmation téléphonique, si vous l'activez, a un tarif par commande qui figure dans le contrat.

C'est un service que vous activez sur demande. Avant l'expédition, nous appelons le client et confirmons avec lui la commande en contre-remboursement, en italien. Si le client ne confirme pas, vous le savez avant que le colis parte.

C'est vous qui proposez le contre-remboursement dans votre boutique, vous pouvez donc le retirer à ceux qui ont déjà refusé un colis. Pour les commandes qui vous laissent un doute, vous pouvez nous demander la confirmation téléphonique avant l'expédition.

Oui, dans votre boutique, car c'est là que le client choisit comment payer. Montant maximum, produits exclus ou zones se règlent dans le checkout, avec les options ou les applications de votre plateforme. En revanche, gardez le même prix pour tous les moyens de paiement.

Vous activez le contre-remboursement dans le checkout de votre boutique Shopify, WooCommerce ou PrestaShop. La connexion entre la boutique et l'entrepôt, nous la faisons ensemble lors de l'appel de lancement, et ensuite les commandes en contre-remboursement nous arrivent comme les autres.

Sans toucher au prix. Faire payer plus cher les clients qui choisissent le contre-remboursement expose à des sanctions, car pour l'autorité italienne de la concurrence l'interdiction de l'art. 62 du Code de la consommation italien vaut aussi pour le contre-remboursement. Selon le Conseil d'État italien, depuis 2018 les remises liées au moyen de paiement ne sont pas admises non plus. Pour encourager le paiement à la commande, misez sur la commodité du paiement en ligne.