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Tissquad

Combien vous coûtent vraiment les retours ?

Chaque retour a des coûts qu'on ne voit pas tout de suite, et un colis contre remboursement refusé vous coûte le transport aller et retour. Calculez VOTRE coût réel.

Toutes les commandes, contre-remboursement + prépayé

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Taux de retour (valeurs d'exemple par catégorie, modifiables)

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Votre propre hypothèse, en pourcentage des refus actuels, pas une donnée mesurée. La valeur de départ est un exemple, indiquez la vôtre.

Détails avancés

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Les retours vous coûtent

3 519 €

par mois

10,8 % de votre chiffre d'affaires

42 228 €/an

Retours prépayés

88

retours/mois

21,75 € par retour

Expédition retour440,00 €
Traitement retour352,00 €
Produit non revendable858,00 €
Service client264,00 €
Total/mois1 914,00 €

Retours en contre-remboursement

60

retours/mois

26,75 € par retour

Expédition aller (perdue)300,00 €
Expédition retour300,00 €
CA jamais encaissé585,00 €
Traitement retour240,00 €
Produit non revendable0,00 €
Service client180,00 €
Total/mois1 605,00 €

Les retours en contre-remboursement coûtent 1,2x plus

Avec la confirmation téléphonique Tissquad

Estimation avec une baisse supposée des refus

Retours en contre-remboursement actuels

60/mois

Retours en contre-remboursement avec votre hypothèse

48/mois

Économies sur les retours321,00 €
Coût de la confirmation téléphonique-105,00 €
Économies nettes216,00 €/mois
Annuel2 592,00 €/an

Impact sur le chiffre d'affaires

CA mensuel: 32 500 €

Actuellement

89,2 % net10,8 % retours

Avec votre hypothèse

89,8 % net10,2 % retours

+0,7 % CA net récupéré

Estimations indicatives fondées sur des valeurs d'exemple et des hypothèses de calcul.

Vous voulez réduire vos coûts de retour ?

Sur demande, nous confirmons par téléphone les commandes contre remboursement et contrôlons l'adresse avant l'expédition. Parlons-en.