Přeskočit na hlavní obsah
Tissquad

Správa dobírky

Prodávejte na dobírku. My kontrolujeme, odesíláme a inkasujeme.

Za odmítnutý balík platíte dopravu tam i zpět. Proto před odesláním kontrolujeme adresu a na přání potvrdíme objednávku telefonicky. Vybrané dobírky vám obvykle převádíme každý týden.

  • Adresa zkontrolovaná před odesláním
  • Telefonické potvrzení na přání, v italštině
  • Výplata zpravidla každý týden, s přehledem inkasa
Vyžádejte si nabídkuPožádat o hovor
Objednávka na dobírkuPříklad

  1. Objednávka přijata

    z vašeho e-shopu

  2. Adresa zkontrolována

    před odesláním

  3. Potvrzeno telefonicky

    pokud o to požádáte, v italštině

  4. Doručeno a inkasováno

    dopravcem

  5. Vyplaceno vám

    zpravidla každý týden, s přehledem inkasa

Důvěra rostoucích značek

  • RAF
  • Ondivo
  • Purit
  • Swiss Power
  • Hairbyalfred
  • ANMA
  • Madò
  • Ilybelle
  • Groower
  • Aurène
  • Zep
  • Mylonghair
  • Ookies
  • Naturyana
  • Bytabbo
  • Razor Padel
  • Bioequipe
  • Dalmadè
  • Waiderma
  • Fabricwoodart
  • Vivere Leggeri
  • Cherry Blossom
  • 001
  • Malafemme
  • Dorabella
Zavřený balík s bílým štítkem na váze před odesláním

Kde přicházíte o dobírky

Chybná adresa

Kontrolujeme ji před odesláním.

Zákazník, který si to rozmyslí

Na přání mu před odesláním zavoláme a potvrdíme objednávku v italštině.

Zásilka uvízlá v úschově

Kontaktujeme zákazníka a s dopravcem zařídíme její uvolnění.

Odmítnutá zásilka

Vrátí se do skladu a znovu ji zkontrolujeme, takže se nepoškozený produkt vrátí do prodeje.

Prodáváte do Itálie z jiné země?

Zboží máte v našem skladu v oblasti Neapole a vaše objednávky odcházejí z Itálie. Dobírky inkasujeme v Itálii a obvykle vám je převádíme každý týden, na přání potvrdíme objednávky telefonicky v italštině a vratky přijímáme ve stejném skladu.

Vyžádejte si nabídku

Dobírka mimo Itálii

Mimo Itálii závisí dobírka na zemi a dopravci. Pokud ji potřebujete, zeptejte se nás a v nabídce vám uvedeme, zda a kde ji můžeme zajistit.

FAQ

Obvykle v týdenní výplatě, poté, co nám dopravce převede vybrané částky, s rozpisem každé inkasované částky. Maximální lhůtu a případná započtení stanoví smlouva.

Dopravce si za každou dobírku účtuje poplatek, který najdete v nabídce. Telefonické potvrzení, pokud ho aktivujete, má sazbu za objednávku uvedenou ve smlouvě.

Je to služba, kterou aktivujete na přání. Před odesláním zákazníkovi zavoláme a potvrdíme s ním objednávku na dobírku v italštině. Pokud zákazník nepotvrdí, víte to dřív, než balík odejde.

Dobírku nabízíte ve svém e-shopu vy, takže ji můžete vypnout těm, kdo už jednou balík odmítli. U objednávek, které ve vás budí pochybnosti, nás můžete požádat o telefonické potvrzení před odesláním.

Ano, ve svém e-shopu, protože tam si zákazník volí způsob platby. Maximální částku, vyloučené produkty nebo zóny nastavíte v pokladně pomocí možností nebo aplikací své platformy. Cenu ale ponechte stejnou pro všechny způsoby platby.

Dobírku aktivujete v pokladně svého e-shopu na Shopify, WooCommerce nebo PrestaShop. Propojení e-shopu se skladem nastavíme společně při zahajovacím hovoru a od té chvíle k nám objednávky na dobírku chodí jako všechny ostatní.

Bez sahání na cenu. Účtovat víc těm, kdo si vyberou dobírku, vystavuje sankcím, protože podle italského úřadu pro ochranu hospodářské soutěže se zákaz z čl. 62 italského spotřebitelského zákoníku vztahuje i na dobírku. Podle italské Státní rady nejsou od roku 2018 přípustné ani slevy vázané na způsob platby. Platbu předem podpoříte pohodlím online platby.

Objevte naše další služby

Telefonické potvrzení

Vrácení

Přeprava

Pojďme mluvit o vaší dobírce

Požádejte o první bezplatný hovor s naším týmem. Vysvětlíme vám, jak pracujeme, a připravíme vám nabídku.

Vyžádejte si nabídku