Logistická platforma
Obchod, sklad a dopravci na jedné platformě
Objednávky z vašeho obchodu přicházejí do skladu samy. Připravíme je, předáme dopravci a vy vše sledujete v panelu. Na každou otázku vám odpovídají lidé.
Cesta objednávky
Od vašeho obchodu až na váš účet, krok za krokem. U každého kroku, co dělá platforma a co dělají lidé.
Přijde objednávka
Platforma
S propojeným obchodem přicházejí objednávky do skladu, aniž byste je ručně přepisovali. Do stejného skladu přicházejí i objednávky z marketplaců.
Lidé
Pokud nemáte obchod k propojení, posíláte nám objednávky v souboru CSV nebo Excel, jeden řádek na objednávku.
Kontrola před odesláním
Lidé
Před odesláním kontrolujeme adresu. Na přání potvrdíme telefonicky, v italštině, objednávky na dobírku před odesláním.
Vychystání a balení
Platforma
Každý produkt ve skladu má svůj čárový kód a každá varianta vlastní SKU.
Lidé
Každou objednávku vychystáme a zabalíme do 24 pracovních hodin. Pokud produkt nemá čárový kód, nalepíme ho sami.
Štítek a dopravce
Platforma
Štítky dopravců vycházejí ze systému pro každou zásilku, nic se nepíše ručně.
Lidé
Dopravce vybíráme podle hmotnosti, zóny a ceny.
Sledování zásilky
Platforma
Jakmile zásilka odejde, sledovací číslo se vrátí do objednávky ve vašem obchodě. Pokud nám objednávky posíláte v souboru, vrátíme vám sledovací číslo každé objednávky.
Doručení nebo zásilka v úschově
Platforma
V panelu zásilek sledujete každou zásilku s jejím stavem a sledovacím číslem.
Lidé
Pokud dopravce nemůže doručit, kontaktujeme příjemce a pokyny dopravci dáme sami.
Výplata
Platforma
V panelu zásilek najdete objednávky na dobírku s jejich částkou.
Lidé
Pokud prodáváte na dobírku, s každou výplatou dostáváte přehled inkasa. Vybrané dobírky vám obvykle posíláme každý týden.
Co putuje mezi vaším obchodem a skladem
Každá šipka je údaj, který nemusíte ručně přepisovat.
| integrationPage.flow.columns.what | integrationPage.flow.columns.direction | integrationPage.flow.columns.how |
|---|---|---|
| integrationPage.flow.rows.orders | Z obchodu do skladu | S propojeným obchodem přicházejí objednávky do skladu, aniž byste je ručně přepisovali. |
| integrationPage.flow.rows.tracking | Ze skladu do obchodu | Jakmile zásilka odejde, sledovací číslo se vrátí do objednávky ve vašem obchodě. |
| integrationPage.flow.rows.orders | integrationPage.flow.directions.fromFile | Pokud nemáte obchod k propojení, posíláte nám objednávky v souboru CSV nebo Excel, jeden řádek na objednávku. |
| integrationPage.flow.rows.tracking | Ze skladu do vašeho souboru | Vrátíme vám sledovací číslo každé objednávky. |
Panel, který otevíráte každé ráno
Zásoby produkt po produktu a zásilky s jejich stavem, aniž byste museli komukoli psát.
- Objednávky dnes
- 46
- V přípravě
- 12
- Předáno dopravci
- 34
Zásoby podle SKU
| Produkt | SKU | Čárový kód | Kusy |
|---|---|---|---|
| Pleťové sérum 30 mlSV-030 · 2001234500012 | SV-030 | 2001234500012 | 412 |
| Šedá mikina s kapucí, vel. MFG-M · 2001234500029 | FG-M | 2001234500029 | 126 |
| Bílé tenisky, 42SB-42 · 2001234500036 | SB-42 | 2001234500036 | 58 |
| Pouzdro na sluchátka, černéCA-NR · 2001234500043 | CA-NR | 2001234500043 | 0 |
Zásilky
| Objednávka | Dopravce | Stav | Dobírka |
|---|---|---|---|
| #1042Verona | GLS | Na cestěGLS | 39,90 € |
| #1041Bari | Poste Italiane | DoručenoPoste Italiane | 24,50 € |
| #1040Lyon | FedEx | Předáno dopravciFedEx | |
| #1039Bologna | GLS | DoručenoGLS |
Zbývající kredit
U předplacené varianty se zásilky odečítají odsud.
182,40 €
Zásoby SKU po SKU
Zásoby vidíte v panelu skladu, SKU po SKU.
Každá zásilka se svým stavem
V panelu zásilek sledujete každou zásilku s jejím stavem a sledovacím číslem.
Jen vaše data
Každý klient se do panelu přihlašuje vlastními údaji a vidí jen své objednávky a své zásoby.
Kdo platformu používá a k čemu
Kdo má na starosti sklad
Zásoby vidíte v panelu skladu, SKU po SKU. Každou dodávku zboží zaevidujeme s jejím dodacím listem a rozdíly vám nahlásíme do 48 hodin. Vratky znovu zkontrolujeme a nepoškozené vrátíme na sklad.
Kdo odesílá
Dopravce vybíráme podle hmotnosti, zóny a ceny. V Itálii GLS, BRT, Poste Italiane a Amazon Shipping, do zahraničí GLS, FedEx, DHL a UPS. Štítky vycházejí ze systému pro každou zásilku a všichni dopravci jdou přes stejný systém, takže zásilky sledujete v jednom panelu.
Kdo se stará o zákazníky
Dopravce upozorní příjemce e-mailem nebo SMS, kde je služba aktivní. Pokud dopravce nemůže doručit, kontaktujeme příjemce a pokyny dopravci dáme sami. Na přání potvrdíme telefonicky, v italštině, objednávky na dobírku před odesláním.
Kdo vede účetnictví
Pokud prodáváte na dobírku, s každou výplatou dostáváte přehled inkasa. Vybrané dobírky vám obvykle posíláme každý týden. V panelu zásilek najdete objednávky na dobírku s jejich částkou a u předplacené varianty i zbývající kredit.
Za panelem jsou lidé
Ode dne podpisu máte přímý kanál s těmi, kdo připravují vaše objednávky. Odpovídáme vám od pondělí do pátku, od 9 do 17 hodin.
Před podpisem
Obchod
Připraví vám nabídku, položku po položce.
Při zahajovacím hovoru
Zahájení
Propojí váš obchod s naší logistickou platformou a ukáže vám, jak v panelu číst zásoby, zásilky a inkaso.
Ode dne podpisu
Zákaznická podpora
Změny, úpravy nebo zrušení objednávky nám pošlete e-mailem, a pokud objednávka ještě neodešla, vyřídíme je. Je to zahrnuto v logistice.
Když posíláte zboží
Sklad
Domluvíme s vámi dodání zboží a do 48 hodin ho zkontrolujeme.
S každou výplatou
Administrativa
Pokud prodáváte na dobírku, s každou výplatou dostáváte přehled inkasa. Vybrané dobírky vám obvykle posíláme každý týden.
Na přání, před odesláním
Telefonické potvrzení
Na přání potvrdíme telefonicky, v italštině, objednávky na dobírku před odesláním.
Začíná se hovorem
Obchod zůstává online, zatímco ho propojujeme se skladem, a vy dál prodáváte jako vždy.
- 1
Zahajovací hovor
Při zahajovacím hovoru společně propojíme váš obchod se skladem.
- 2
Příjem zboží
Domluvíme s vámi dodání zboží a do 48 hodin ho zkontrolujeme.
- 3
Můžete začít
Odesíláme, jakmile dorazí zboží. Objednávky připravíme do 24 pracovních hodin a zásoby vidíte v panelu skladu.
Váš obchod se propojí s naší logistickou platformou
Internetové obchody, marketplace a podnikový software se propojují přímo s naší logistickou platformou, která spravuje objednávky, sklad a zásilky. Propojení se skladem uděláme společně při zahajovacím hovoru.
Internetové obchody
Objednávky z obchodu přicházejí do skladu, aniž byste je ručně přepisovali.
Marketplacy
Objednávky z marketplace přicházejí do skladu, aniž byste je ručně přepisovali.
Dopravci, se kterými posíláme
Dopravce vybíráme podle hmotnosti, zóny a ceny.
Podnikový software a tabulky
Z podnikového softwaru do skladu přicházejí objednávky nebo doklady k přicházejícímu zboží.
Další propojené platformy
Obchody, marketplace, podnikový software a programy pro prodej ve více kanálech, propojené přímo s naší logistickou platformou.
Data vašich zákazníků
Údaje příjemců zásilek zpracováváme vaším jménem, jak stanoví Data Processing Agreement. Kategorie subzpracovatelů jsou na samostatné stránce.
Otázky před propojením obchodu
Při zahajovacím hovoru vám ukážeme panel
Společně propojíme váš obchod a ukážeme vám, jak číst zásoby, zásilky a inkaso. První hovor s naším týmem je zdarma.