Smlouva o zpracování údajů

Klient vystupuje jako Správce údajů. Tissquad vystupuje jako Zpracovatel osobních údajů koncových zákazníků Klienta (příjemci zásilek).

Zpracovávané údaje zahrnují: jméno a příjmení příjemce, dodací adresu, telefonní číslo, email, údaje o objednávce, částku dobírky.

Údaje jsou zpracovávány výhradně pro: plnění objednávek, přepravu, doručování, správu dobírky, správu vrácení a komunikaci související s objednávkami.

Mezi používaná opatření patří šifrování přenášených údajů pomocí TLS a omezení přístupu k systémům na oprávněné osoby.

K poskytování služby využívá Tissquad další zpracovatele, a to dodavatele skladového softwaru, přepravní platformy a cloudových serverů a společnost ze skupiny pro e-mail a dokumenty, a zásilky svěřuje přepravcům. Kategorie, s tím, co který dodavatel dělá a kde sídlí, najdete na stránce Subzpracovatelé.

Někteří dodavatelé, mezi nimi dodavatel e-mailu a dokumentů, mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii, se zárukami, které GDPR stanoví pro předávání. U zásilek mimo Evropskou unii se jméno, adresa a kontakt příjemce dostanou k přepravci a k jeho síti v zemi určení, protože bez těchto údajů zásilku nelze doručit.

Zpracování trvá stejně dlouho jako smlouva o poskytování služeb. Co se stane s osobními údaji po skončení služby, upravuje smlouva a čl. 28 GDPR.

Pro dotazy ohledně zpracování údajů: legal@tissquad.com