Sari la conținutul principal
Tissquad

Gestionare ramburs

Vinde cu plata la livrare. Noi verificăm, expediem și încasăm.

Un colet refuzat te costă transportul dus-întors. De aceea verificăm adresa înainte de expediere și, la cerere, confirmăm comanda telefonic. Sumele încasate ți le transferăm, de regulă, săptămânal.

  • Adresă verificată înainte de expediere
  • Confirmare telefonică la cerere, în italiană
  • Virament de regulă săptămânal, cu rezumatul
O comandă cu rambursExemplu
  1. Comandă primită

    din magazinul tău

  2. Adresă verificată

    înainte de expediere

  3. Confirmat telefonic

    la cererea ta, în italiană

  4. Livrat și încasat

    de curier

  5. Virat către tine

    de regulă săptămânal, cu rezumatul

Aleși de branduri în creștere

  • RAF
  • Ondivo
  • Purit
  • Swiss Power
  • Hairbyalfred
  • ANMA
  • Madò
  • Ilybelle
  • Groower
  • Aurène
  • Zep
  • Mylonghair
  • Ookies
  • Naturyana
  • Bytabbo
  • Razor Padel
  • Bioequipe
  • Dalmadè
  • Waiderma
  • Fabricwoodart
  • Vivere Leggeri
  • Cherry Blossom
  • 001
  • Malafemme
  • Dorabella
Un colet închis cu eticheta albă pe un cântar înainte de expediere

Vinzi în Italia dintr-o altă țară?

Ții marfa în depozitul nostru din zona orașului Napoli, iar comenzile tale pleacă din Italia. Încasăm sumele din ramburs în Italia și, de regulă, ți le virăm săptămânal, la cerere confirmăm comenzile telefonic, în limba italiană, iar retururile se întorc în același depozit.

Cere o ofertă

Ramburs în afara Italiei

În afara Italiei, rambursul depinde de țară și de curier. Dacă ai nevoie de el, cere-ni-l, iar în ofertă îți spunem dacă și unde îl putem oferi.

FAQ

De regulă săptămânal, după ce curierul ne-a virat încasările, cu detaliul fiecărei încasări. Termenul maxim și eventualele compensări sunt prevăzute în contract.

Curierul aplică pentru fiecare ramburs un comision, pe care îl găsești în ofertă. Confirmarea telefonică, dacă o activezi, are un tarif per comandă prevăzut în contract.

Este un serviciu pe care îl activezi la cerere. Înainte de expediere sunăm clientul și confirmăm cu el comanda cu ramburs, în limba italiană. Dacă clientul nu confirmă, afli înainte să plece coletul.

Rambursul îl oferi tu în magazinul tău, așa că îl poți scoate pentru cei care au refuzat deja un colet. Pentru comenzile care îți lasă dubii, ne poți cere confirmarea telefonică înainte de expediere.

Da, în magazinul tău, pentru că acolo alege clientul cum plătește. Suma maximă, produsele excluse sau zonele le setezi în checkout, cu opțiunile sau aplicațiile platformei tale. Prețul, în schimb, păstrează-l la fel pentru toate metodele de plată.

Rambursul îl activezi în checkout-ul magazinului tău Shopify, WooCommerce sau PrestaShop. Conexiunea dintre magazin și depozit o facem împreună în apelul de demarare, iar de acolo comenzile cu ramburs ajung la noi ca toate celelalte.

Fără să atingi prețul. Dacă îi faci să plătească mai mult pe cei care aleg rambursul, riști sancțiuni, pentru că, pentru autoritatea italiană a concurenței, interdicția din art. 62 al Codului italian al consumului se aplică și rambursului. Potrivit Consiliului de Stat italian, din 2018 nu sunt admise nici reducerile legate de metoda de plată. Plata în avans o încurajezi prin comoditatea plății online.

Descoperă celelalte servicii ale noastre

Hai să vorbim despre rambursul tău

Solicită un prim apel gratuit cu echipa noastră. Îți explicăm cum lucrăm și îți pregătim o ofertă.