Gestionarea retururilor e-commerce, în același depozit

Depinde de cine plătește transportul de retur, de curier și de munca necesară ca produsul să poată fi vândut din nou. Pozițiile noastre pentru retururi le găsești în ofertă, împreună cu celelalte.

Da, schimbul îl stabilești tu cu clientul tău. Când ne trimiți noua comandă, o expediem din depozit ca pe celelalte, iar produsul returnat îl verificăm la sosire.

Da, politica de retur este a ta, în limitele legii. Poți oferi mai mult decât cele 14 zile prevăzute și poți decide cine plătește transportul de retur, dar nu poți cere ambalajul original intact, pentru că retragerea rămâne valabilă și dacă produsul a fost deschis și încercat. Noi tratăm marfa care se întoarce după instrucțiunile tale.

Nu se întorc la vânzare și rămân la dispoziția ta în depozit. Ce faci cu ele decizi tu, de exemplu să ți le trimitem ție sau furnizorului tău.

Depinde de volumele din perioada respectivă. Reverificăm retururile și le repunem în stoc pe cele intacte.

Un portal de retururi cu brandul tău nu oferim în prezent. Returul îl gestionezi cu clienții tăi după politica ta de retur, iar noi primim și verificăm marfa care se întoarce în depozit.