Platformă logistică
Magazin, depozit și curieri pe aceeași platformă
Comenzile magazinului tău ajung singure în depozit. Le pregătim, le predăm curierului, iar tu urmărești totul în panou. Pentru orice întrebare sunt oameni care îți răspund.
Drumul unei comenzi
De la magazinul tău până în contul tău, pas cu pas. La fiecare pas, ce face platforma și ce fac oamenii.
Sosește comanda
Platforma
Cu magazinul conectat, comenzile ajung în depozit fără să le copiezi manual. Și comenzile din marketplace-uri ajung în același depozit.
Oamenii
Dacă nu ai un magazin de conectat, ne trimiți comenzile într-un fișier CSV sau Excel, un rând pentru fiecare comandă.
Verificare înainte de expediere
Oamenii
Verificăm adresa înainte de expediere. La cerere, confirmăm telefonic, în italiană, comenzile cu ramburs înainte de expediere.
Pregătire și ambalare
Platforma
Fiecare produs din depozit are codul lui de bare, iar fiecare variantă SKU-ul ei.
Oamenii
Pregătim și ambalăm fiecare comandă în 24 de ore lucrătoare. Dacă un produs nu are cod de bare, îl aplicăm noi.
Etichetă și curier
Platforma
Etichetele curierilor ies din sistem pentru fiecare colet, nimic scris de mână.
Oamenii
Alegem curierul după greutate, zonă și cost.
Urmărirea
Platforma
Când coletul pleacă, numărul de urmărire se întoarce în comanda din magazinul tău. Dacă ne trimiți comenzile într-un fișier, îți trimitem înapoi numărul de urmărire al fiecărei comenzi.
Livrare sau colet în așteptare
Platforma
În panoul expedierilor urmărești fiecare colet, cu starea și numărul lui de urmărire.
Oamenii
Dacă curierul nu reușește să livreze, contactăm destinatarul și dăm noi instrucțiunile curierului.
Încasarea
Platforma
În panoul expedierilor găsești comenzile cu ramburs și suma lor.
Oamenii
Dacă vinzi cu plata ramburs, odată cu fiecare virament primești rezumatul încasărilor. De regulă îți virăm săptămânal sumele din ramburs.
Ce trece între magazinul tău și depozit
Fiecare săgeată este o informație pe care nu trebuie să o copiezi manual.
| integrationPage.flow.columns.what | integrationPage.flow.columns.direction | integrationPage.flow.columns.how |
|---|---|---|
| integrationPage.flow.rows.orders | Din magazin în depozit | Cu magazinul conectat, comenzile ajung în depozit fără să le copiezi manual. |
| integrationPage.flow.rows.tracking | Din depozit în magazin | Când coletul pleacă, numărul de urmărire se întoarce în comanda din magazinul tău. |
| integrationPage.flow.rows.orders | integrationPage.flow.directions.fromFile | Dacă nu ai un magazin de conectat, ne trimiți comenzile într-un fișier CSV sau Excel, un rând pentru fiecare comandă. |
| integrationPage.flow.rows.tracking | Din depozit în fișierul tău | Îți trimitem înapoi numărul de urmărire al fiecărei comenzi. |
Panoul pe care îl deschizi în fiecare dimineață
Stocul produs cu produs și expedierile cu starea lor, fără să trebuiască să scrii cuiva.
- Comenzi azi
- 46
- În pregătire
- 12
- Predate curierului
- 34
Stoc pe SKU
| Produs | SKU | Cod de bare | Bucăți |
|---|---|---|---|
| Ser de față 30 mlSV-030 · 2001234500012 | SV-030 | 2001234500012 | 412 |
| Hanorac gri, mărimea MFG-M · 2001234500029 | FG-M | 2001234500029 | 126 |
| Sneaker alb, 42SB-42 · 2001234500036 | SB-42 | 2001234500036 | 58 |
| Carcasă pentru căști, neagrăCA-NR · 2001234500043 | CA-NR | 2001234500043 | 0 |
Expedieri
| Comandă | Curier | Stare | Ramburs |
|---|---|---|---|
| #1042Verona | GLS | În livrareGLS | 39,90 EUR |
| #1041Bari | Poste Italiane | LivratăPoste Italiane | 24,50 EUR |
| #1040Lyon | FedEx | Predată curieruluiFedEx | |
| #1039Bologna | GLS | LivratăGLS |
Credit rămas
Cu formula preplătită, expedierile se scad de aici.
182,40 EUR
Stocul SKU cu SKU
Vezi stocul în panoul depozitului, SKU cu SKU.
Fiecare colet cu starea lui
În panoul expedierilor urmărești fiecare colet, cu starea și numărul lui de urmărire.
Doar datele tale
Fiecare client intră în panou cu datele lui de acces și vede doar comenzile și stocul lui.
Cine folosește platforma, și pentru ce
Cine se ocupă de depozit
Vezi stocul în panoul depozitului, SKU cu SKU. Fiecare sosire de marfă o înregistrăm cu avizul ei de însoțire și îți semnalăm diferențele în 48 de ore. Reverificăm retururile și le repunem în stoc pe cele intacte.
Cine expediază
Alegem curierul în funcție de greutate, zonă și cost. În Italia GLS, BRT, Poste Italiane și Amazon Shipping, în străinătate GLS, FedEx, DHL și UPS. Etichetele ies din sistem pentru fiecare colet, iar toți curierii trec prin același sistem, așa că urmărești coletele dintr-un singur panou.
Cine se ocupă de clienți
Curierul anunță destinatarul prin email sau SMS, acolo unde serviciul este activ. Dacă curierul nu reușește să livreze, contactăm destinatarul și dăm noi instrucțiunile curierului. La cerere, confirmăm telefonic, în italiană, comenzile cu ramburs înainte de expediere.
Cine ține contabilitatea
Dacă vinzi cu plata ramburs, odată cu fiecare virament primești rezumatul încasărilor. De regulă îți virăm săptămânal sumele din ramburs. În panoul expedierilor găsești comenzile cu ramburs și suma lor și, cu formula preplătită, creditul rămas.
În spatele panoului sunt oameni
Din ziua semnării ai un canal direct cu cei care îți pregătesc comenzile. Îți răspundem de luni până vineri, între orele 9 și 17.
Înainte de semnare
Vânzări
Îți pregătește oferta, linie cu linie.
În apelul de demarare
Demarare
Îți conectează magazinul la platforma noastră logistică și îți arată cum să citești în panou stocul, expedierile și încasările.
Din ziua semnării
Asistență
Modificările, actualizările sau anulările unei comenzi ni le ceri prin email și, dacă comanda nu a plecat încă, ne ocupăm noi de ele. Este inclus în serviciul de logistică.
Când trimiți marfa
Depozit
Stabilim împreună cu tine sosirea mărfii și o verificăm în 48 de ore.
La fiecare virament
Administrație
Dacă vinzi cu plata ramburs, odată cu fiecare virament primești rezumatul încasărilor. De regulă îți virăm săptămânal sumele din ramburs.
La cerere, înainte de expediere
Confirmare telefonică
La cerere, confirmăm telefonic, în italiană, comenzile cu ramburs înainte de expediere.
Totul începe cu un apel
Magazinul rămâne online cât timp îl conectăm la depozit, iar tu continui să vinzi ca de obicei.
- 1
Apel de demarare
În apelul de demarare conectăm împreună magazinul tău la depozit.
- 2
Sosirea mărfii
Stabilim împreună cu tine sosirea mărfii și o verificăm în 48 de ore.
- 3
Ești operațional
Expediem imediat ce sosește marfa. Pregătim comenzile în 24 de ore lucrătoare, iar stocul îl vezi în panoul depozitului.
Magazinul tău se conectează la platforma noastră logistică
Magazinele online, marketplace-urile și software-ul de gestiune se conectează direct la platforma noastră logistică, care gestionează comenzile, depozitul și expedierile. Conexiunea cu depozitul o facem împreună în apelul de demarare.
Magazine online
Comenzile din magazin ajung în depozit fără să le copiezi manual.
Marketplace-uri
Comenzile din marketplace ajung în depozit fără să le copiezi manual.
Curierii cu care expediem
Alegem curierul după greutate, zonă și cost.
Software de gestiune și foi de calcul
Din software-ul de gestiune ajung în depozit comenzile sau documentele mărfii care sosește.
Alte platforme conectate
Magazine, marketplace-uri, software de gestiune și programe pentru vânzarea pe mai multe canale, conectate direct la platforma noastră logistică.
Datele clienților tăi
Datele destinatarilor expedierilor le prelucrăm în numele tău, așa cum prevede Data Processing Agreement. Categoriile de sub-procesatori sunt pe o pagină separată.
Întrebări înainte de a conecta magazinul
În apelul de demarare îți arătăm panoul
Îți conectăm împreună magazinul și îți arătăm cum să citești stocul, expedierile și încasările. Primul apel cu echipa noastră este gratuit.