Le contre-remboursement géré, du contrôle à l'encaissement
Nous vérifions l'adresse avant l'expédition et, sur demande, confirmons la commande par téléphone. Un colis refusé vous coûte le transport aller et retour.
Les problèmes du contre-remboursement
Fausses commandes
Des commandes avec de fausses données ou passées sans intention de payer. Des expéditions qui coûtent et ne rapportent rien.
Retours à l'expéditeur
Le client ne retire pas le colis et celui-ci revient. Double coût d'expédition.
Encaissements à rapprocher
Chaque transporteur reverse à son rythme et avec ses propres fichiers, et rapprocher les encaissements des commandes prend du temps.
Aucun filtre
Sans contrôle avant l'expédition, chaque commande part à l'aveugle.
La solution Tissquad
Vérification de l'adresse
Nous vérifions l'adresse avant l'expédition. Une erreur repérée tôt coûte moins cher qu'un colis qui revient.
Confirmation téléphonique
Sur demande, nous confirmons par téléphone, en italien, les commandes en contre-remboursement avant de les expédier.
Reversement des encaissements
En règle générale, nous vous reversons les contre-remboursements chaque semaine, avec le détail de chaque encaissement à rapprocher des commandes.
Retours de colis gérés
Si le colis revient, nous le contrôlons à nouveau et remettons en stock la marchandise intacte.
Adresse
Vérifiée avant l'expédition
En italien
Confirmation téléphonique sur demande
Hebdomadaire
Reversement, en règle générale
Toute l'Italie
Expéditions en contre-remboursement
Questions fréquentes sur le contre-remboursement
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