Platforma logistyczna
Sklep, magazyn i przewoźnicy na jednej platformie
Zamówienia z Twojego sklepu same trafiają do magazynu. Kompletujemy je, przekazujemy przewoźnikowi, a Ty śledzisz wszystko w panelu. Na każde pytanie odpowiadają Ci ludzie.
Droga zamówienia
Od Twojego sklepu do Twojego konta, krok po kroku. Przy każdym kroku to, co robi platforma, i to, co robią ludzie.
Przychodzi zamówienie
Platforma
Gdy sklep jest połączony, zamówienia trafiają do magazynu bez ręcznego przepisywania. Zamówienia z marketplace'ów też trafiają do tego samego magazynu.
Ludzie
Jeśli nie masz sklepu do połączenia, przesyłasz nam zamówienia w pliku CSV lub Excel, jeden wiersz na zamówienie.
Kontrola przed wysyłką
Ludzie
Sprawdzamy adres przed wysyłką. Na życzenie potwierdzamy telefonicznie, po włosku, zamówienia za pobraniem przed ich wysyłką.
Kompletacja i pakowanie
Platforma
Każdy produkt w magazynie ma swój kod kreskowy, a każdy wariant własne SKU.
Ludzie
Kompletujemy i pakujemy każde zamówienie w ciągu 24 godzin roboczych. Jeśli produkt nie ma kodu kreskowego, naklejamy go sami.
Etykieta i przewoźnik
Platforma
Etykiety przewoźników wychodzą z systemu dla każdej paczki, nic nie jest pisane ręcznie.
Ludzie
Przewoźnika wybieramy według wagi, strefy i kosztu.
Śledzenie przesyłki
Platforma
Gdy paczka wyjeżdża, numer przesyłki wraca do zamówienia w Twoim sklepie. Jeśli przesyłasz nam zamówienia w pliku, odsyłamy Ci numer przesyłki każdego zamówienia.
Doręczenie lub paczka zalegająca
Platforma
W panelu wysyłek śledzisz każdą paczkę, z jej statusem i numerem przesyłki.
Ludzie
Jeśli przewoźnik nie może doręczyć, kontaktujemy się z odbiorcą i sami przekazujemy przewoźnikowi instrukcje.
Wypłata
Platforma
W panelu wysyłek znajdziesz zamówienia za pobraniem z ich kwotą.
Ludzie
Jeśli sprzedajesz za pobraniem, wraz z każdym przelewem otrzymujesz podsumowanie wpływów. Zwykle przelewamy Ci środki z pobrań co tydzień.
Co przechodzi między Twoim sklepem a magazynem
Każda strzałka to dane, których nie musisz przepisywać ręcznie.
| integrationPage.flow.columns.what | integrationPage.flow.columns.direction | integrationPage.flow.columns.how |
|---|---|---|
| integrationPage.flow.rows.orders | Ze sklepu do magazynu | Gdy sklep jest połączony, zamówienia trafiają do magazynu bez ręcznego przepisywania. |
| integrationPage.flow.rows.tracking | Z magazynu do sklepu | Gdy paczka wyjeżdża, numer przesyłki wraca do zamówienia w Twoim sklepie. |
| integrationPage.flow.rows.orders | integrationPage.flow.directions.fromFile | Jeśli nie masz sklepu do połączenia, przesyłasz nam zamówienia w pliku CSV lub Excel, jeden wiersz na zamówienie. |
| integrationPage.flow.rows.tracking | Z magazynu do Twojego pliku | Odsyłamy Ci numer przesyłki każdego zamówienia. |
Panel, który otwierasz każdego ranka
Stany produkt po produkcie i wysyłki z ich statusem, bez pisania do kogokolwiek.
- Zamówienia dziś
- 46
- W przygotowaniu
- 12
- Przekazane przewoźnikowi
- 34
Stany według SKU
| Produkt | SKU | Kod kreskowy | Sztuki |
|---|---|---|---|
| Serum do twarzy 30 mlSV-030 · 2001234500012 | SV-030 | 2001234500012 | 412 |
| Szara bluza z kapturem, rozmiar MFG-M · 2001234500029 | FG-M | 2001234500029 | 126 |
| Biały sneaker, 42SB-42 · 2001234500036 | SB-42 | 2001234500036 | 58 |
| Etui na słuchawki, czarneCA-NR · 2001234500043 | CA-NR | 2001234500043 | 0 |
Wysyłki
| Zamówienie | Przewoźnik | Status | Pobranie |
|---|---|---|---|
| #1042Verona | GLS | W doręczeniuGLS | 39,90 € |
| #1041Bari | Poste Italiane | DoręczonaPoste Italiane | 24,50 € |
| #1040Lyon | FedEx | Przekazana przewoźnikowiFedEx | |
| #1039Bologna | GLS | DoręczonaGLS |
Pozostałe saldo
W formule przedpłaconej wysyłki są odliczane stąd.
182,40 €
Stany SKU po SKU
Stany widzisz w panelu magazynu, SKU po SKU.
Każda paczka z jej statusem
W panelu wysyłek śledzisz każdą paczkę, z jej statusem i numerem przesyłki.
Tylko Twoje dane
Każdy klient loguje się do panelu własnymi danymi i widzi tylko swoje zamówienia i swoje stany.
Kto korzysta z platformy i do czego
Kto prowadzi magazyn
Stany widzisz w panelu magazynu, SKU po SKU. Każdą dostawę towaru rejestrujemy z jej dokumentem przewozowym, a o różnicach informujemy Cię w ciągu 48 godzin. Ponownie sprawdzamy zwroty i przywracamy na stan te nienaruszone.
Kto wysyła
Przewoźnika wybieramy według wagi, strefy i kosztu. We Włoszech GLS, BRT, Poste Italiane i Amazon Shipping, za granicę GLS, FedEx, DHL i UPS. Etykiety wychodzą z systemu dla każdej paczki, a wszyscy przewoźnicy przechodzą przez ten sam system, więc paczki śledzisz w jednym panelu.
Kto obsługuje klientów
Przewoźnik powiadamia odbiorcę e-mailem lub SMS-em tam, gdzie usługa jest aktywna. Jeśli przewoźnik nie może doręczyć, kontaktujemy się z odbiorcą i sami przekazujemy przewoźnikowi instrukcje. Na życzenie potwierdzamy telefonicznie, po włosku, zamówienia za pobraniem przed ich wysyłką.
Kto prowadzi rozliczenia
Jeśli sprzedajesz za pobraniem, wraz z każdym przelewem otrzymujesz podsumowanie wpływów. Zwykle przelewamy Ci środki z pobrań co tydzień. W panelu wysyłek znajdziesz zamówienia za pobraniem z ich kwotą, a w formule przedpłaconej także pozostałe saldo.
Za panelem stoją ludzie
Od dnia podpisania umowy masz bezpośredni kontakt z osobami, które przygotowują Twoje zamówienia. Odpowiadamy od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00.
Przed podpisaniem
Handlowiec
Przygotowuje Ci wycenę, pozycja po pozycji.
Podczas rozmowy startowej
Start
Łączy Twój sklep z naszą platformą logistyczną i pokazuje Ci, jak czytać w panelu stany, wysyłki i wpływy.
Od dnia podpisania
Obsługa klienta
Zmiany, aktualizacje lub anulowanie zamówienia zgłaszasz nam e-mailem, a jeśli zamówienie jeszcze nie wyjechało, zajmujemy się tym. Jest to wliczone w obsługę logistyczną.
Gdy wysyłasz towar
Magazyn
Uzgadniamy z Tobą dostawę towaru i sprawdzamy go w ciągu 48 godzin.
Przy każdym przelewie
Administracja
Jeśli sprzedajesz za pobraniem, wraz z każdym przelewem otrzymujesz podsumowanie wpływów. Zwykle przelewamy Ci środki z pobrań co tydzień.
Na życzenie, przed wysyłką
Potwierdzenie telefoniczne
Na życzenie potwierdzamy telefonicznie, po włosku, zamówienia za pobraniem przed ich wysyłką.
Zaczyna się od rozmowy
Sklep pozostaje online, gdy łączymy go z magazynem, a Ty sprzedajesz jak zawsze.
- 1
Rozmowa startowa
Podczas rozmowy startowej razem łączymy Twój sklep z magazynem.
- 2
Przyjęcie towaru
Uzgadniamy z Tobą dostawę towaru i sprawdzamy go w ciągu 48 godzin.
- 3
Startujesz
Wysyłamy, gdy tylko dotrze towar. Zamówienia przygotowujemy w ciągu 24 godzin roboczych, a stany widzisz w panelu magazynu.
Twój sklep łączy się z naszą platformą logistyczną
Sklepy internetowe, marketplace'y i systemy do zarządzania łączą się bezpośrednio z naszą platformą logistyczną, która obsługuje zamówienia, magazyn i wysyłki. Połączenie z magazynem konfigurujemy razem podczas rozmowy startowej.
Sklepy internetowe
Zamówienia ze sklepu trafiają do magazynu bez ręcznego przepisywania.
Marketplace'y
Zamówienia z marketplace'u trafiają do magazynu bez ręcznego przepisywania.
Przewoźnicy, z którymi wysyłamy
Przewoźnika wybieramy według wagi, strefy i kosztu.
Systemy do zarządzania i arkusze kalkulacyjne
Z systemu do zarządzania do magazynu trafiają zamówienia lub dokumenty przychodzącego towaru.
Inne połączone platformy
Sklepy, marketplace'y, systemy do zarządzania i programy do sprzedaży w wielu kanałach, połączone bezpośrednio z naszą platformą logistyczną.
Dane Twoich klientów
Dane odbiorców przesyłek przetwarzamy w Twoim imieniu, zgodnie z umową powierzenia przetwarzania danych. Kategorie podprzetwarzających są na osobnej stronie.
Pytania przed połączeniem sklepu
Podczas rozmowy startowej pokazujemy Ci panel
Razem łączymy Twój sklep i pokazujemy Ci, jak czytać stany, wysyłki i wpływy. Pierwsza rozmowa z naszym zespołem jest bezpłatna.