Hopp til hovedinnholdet
Tissquad

Telefonbekreftelse

Oppkravsordrer bekreftet på telefon, før sending

En avvist pakke koster frakt tur-retur. Ved ønske ringer vi kunden før sending og bekrefter ordren på italiensk, så du vet på forhånd om pakken skal sendes.

  • Vi ringer kunden før sending
  • På italiensk, selv om nettbutikken din er i utlandet
  • Pris per ordre som står i kontrakten
Be om et tilbudBe om en samtale
En bekreftelsessamtaleEksempel

  1. Ordre med oppkrav

    fra nettbutikken din

  2. Adresse kontrollert

    før sending

  3. Samtale med kunden

    på italiensk, før sending

  4. Resultat

    • Bekreftet

      ordren går til sending

    • Ikke bekreftet

      hva som skal skje, bestemmer du

Valgt av merkevarer i vekst

  • RAF
  • Ondivo
  • Purit
  • Swiss Power
  • Hairbyalfred
  • ANMA
  • Madò
  • Ilybelle
  • Groower
  • Aurène
  • Zep
  • Mylonghair
  • Ookies
  • Naturyana
  • Bytabbo
  • Razor Padel
  • Bioequipe
  • Dalmadè
  • Waiderma
  • Fabricwoodart
  • Vivere Leggeri
  • Cherry Blossom
  • 001
  • Malafemme
  • Dorabella
En kundeservicemedarbeider med headset og mikrofon snakker med en kunde fra en pult med utsikt over lageret

Selger du i Italia fra et annet land?

Vi ringer kundene dine på italiensk, selv om nettbutikken din er i utlandet.

Du har varene på lageret vårt i området rundt Napoli, og ordrene dine sendes fra Italia. Vi krever inn oppkravene i Italia og utbetaler dem som regel til deg hver uke, ved ønske bekrefter vi ordrene per telefon på italiensk, og returene kommer tilbake til samme lager.

Be om et tilbud

Hva vi gjør for deg, på telefon og på e-post

Leveringshåndtering

Pakke på vent? Vi kontakter kunden på e-post eller telefon og ordner frigivelsen med transportøren. Oppfølging av pakker på vent inngår i logistikken. Transportørens poster, som ny utkjøring, finner du i tilbudet.

Endringer i ordrer

Endringer, oppdateringer eller kanselleringer av en ordre ber du oss om på e-post, og hvis ordren ikke er sendt ennå, tar vi oss av dem. Det inngår i logistikken.

FAQ

Den koster per ordre, og prisen står i kontrakten sammen med logistikkens øvrige poster.

Du ber om den ved oppstarten, og deretter gjør vi den på oppkravsordrene.

Vi jobber mandag til fredag, og bekreftelsessamtalene tar vi de dagene.

Vi ringer kunden om ordren i nettbutikken din, så vi snakker med vedkommende om merkevaren din og ordren.

Hvis kunden bekrefter, går ordren til sending. Hva som skal skje med ordrer som ikke lar seg bekrefte, bestemmer du.

Bekreftelsen er en del av logistikken vår. Vi ringer før sending, om ordrer vi selv klargjør, og hvis pakken senere blir stående på vent, følger vi den selv opp med transportøren.

Utforsk våre andre tjenester

Oppkrav

Frakt

Returer

Aktiver telefonbekreftelse for nettbutikken din

Fortell oss hvor mange oppkravsordrer du sender, så utarbeider vi et pristilbud.

Be om et tilbud