Rembours geregeld, van controle tot incasso

We controleren het adres vóór verzending en bevestigen de bestelling op verzoek telefonisch. Een geweigerd pakket kost verzending heen en terug.

Vraag een offerte aan Bekijk hoe het werkt

De problemen met rembours

Valse bestellingen

Bestellingen met valse gegevens of geplaatst zonder plan om te betalen. Zendingen die geld kosten en niets opleveren.

Retour aan afzender

De klant haalt het pakket niet op en het komt terug. Dubbele verzendkosten.

Inningen afstemmen

Elke vervoerder maakt over volgens zijn eigen planning en met zijn eigen bestanden, en het kost tijd om de inningen aan de bestellingen te koppelen.

Geen filtering

Zonder controle vóór verzending vertrekt elke bestelling blind.

De Tissquad-oplossing

Adrescontrole

We controleren het adres vóór verzending. Een fout die vroeg wordt ontdekt, kost minder dan een pakket dat terugkomt.

Telefonische bevestiging

Op verzoek bevestigen we remboursbestellingen telefonisch, in het Italiaans, voordat we ze verzenden.

Overmaking van de geïnde bedragen

In de regel maken we de remboursbedragen elke week aan je over, met de specificatie van elke inning om aan de bestellingen te koppelen.

Retourpakketten afgehandeld

Komt het pakket terug, dan controleren we het opnieuw en zetten we de onbeschadigde goederen weer op voorraad.

Adres

Gecontroleerd vóór verzending

In het Italiaans

Telefonische bevestiging op verzoek

Wekelijks

Overmaking van de rembours, in de regel

Heel Italië

Verzending onder rembours

Veelgestelde vragen over rembours

We controleren het adres vóór verzending en bevestigen de bestelling op verzoek telefonisch, in het Italiaans, met degene die besteld heeft.

We maken bestellingen binnen 24 werkuren klaar. Met telefonische bevestiging vertrekt de bestelling nadat de klant haar heeft bevestigd.

In Italië verzenden we remboursbestellingen met vervoerders zoals GLS en Poste Italiane. De vervoerder kiezen we op basis van gewicht, zone en kosten, en de rembourskosten vind je in de offerte.

De telefonische bevestiging is een dienst op verzoek, met een tarief per bestelling dat in het contract staat.

Adrescontrole, verzending, inning en overmaking, in de regel elke week. De telefonische bevestiging voeg je op verzoek toe.

Verzend onder rembours met ons

Een gratis eerste gesprek met ons team.