Πλατφόρμα logistics
Κατάστημα, αποθήκη και μεταφορείς στην ίδια πλατφόρμα
Οι παραγγελίες του καταστήματός σας φτάνουν μόνες τους στην αποθήκη. Τις ετοιμάζουμε, τις παραδίδουμε στον μεταφορέα και εσείς παρακολουθείτε τα πάντα στον πίνακα ελέγχου. Για κάθε ερώτηση υπάρχουν άνθρωποι που σας απαντούν.
Η διαδρομή μιας παραγγελίας
Από το κατάστημά σας μέχρι τον λογαριασμό σας, βήμα προς βήμα. Σε κάθε βήμα, τι κάνει η πλατφόρμα και τι κάνουν οι άνθρωποι.
Φτάνει η παραγγελία
Η πλατφόρμα
Με συνδεδεμένο το κατάστημα, οι παραγγελίες φτάνουν στην αποθήκη χωρίς να τις αντιγράφετε με το χέρι. Και οι παραγγελίες των marketplace φτάνουν στην ίδια αποθήκη.
Οι άνθρωποι
Αν δεν έχετε κατάστημα για σύνδεση, μας στέλνετε τις παραγγελίες σε αρχείο CSV ή Excel, μία γραμμή ανά παραγγελία.
Έλεγχος πριν την αποστολή
Οι άνθρωποι
Ελέγχουμε τη διεύθυνση πριν την αποστολή. Κατόπιν αιτήματος επιβεβαιώνουμε τηλεφωνικά, στα ιταλικά, τις παραγγελίες με αντικαταβολή πριν τις αποστείλουμε.
Συλλογή και συσκευασία
Η πλατφόρμα
Κάθε προϊόν στην αποθήκη έχει το δικό του barcode και κάθε παραλλαγή το δικό της SKU.
Οι άνθρωποι
Ετοιμάζουμε και συσκευάζουμε κάθε παραγγελία εντός 24 εργάσιμων ωρών. Αν ένα προϊόν δεν έχει barcode, το τοποθετούμε εμείς.
Ετικέτα και μεταφορέας
Η πλατφόρμα
Οι ετικέτες των μεταφορέων βγαίνουν από το σύστημα για κάθε δέμα, τίποτα γραμμένο με το χέρι.
Οι άνθρωποι
Επιλέγουμε μεταφορέα με βάση βάρος, ζώνη και κόστος.
Η παρακολούθηση
Η πλατφόρμα
Μόλις φύγει το δέμα, ο αριθμός παρακολούθησης επιστρέφει στην παραγγελία του καταστήματός σας. Αν μας στέλνετε τις παραγγελίες σε αρχείο, σας επιστρέφουμε τον αριθμό παρακολούθησης κάθε παραγγελίας.
Παράδοση ή ανεπίδοτο δέμα
Η πλατφόρμα
Στον πίνακα ελέγχου αποστολών παρακολουθείτε κάθε δέμα, με την κατάσταση και τον αριθμό παρακολούθησής του.
Οι άνθρωποι
Αν ο μεταφορέας δεν καταφέρει να παραδώσει, επικοινωνούμε με τον παραλήπτη και δίνουμε εμείς τις οδηγίες στον μεταφορέα.
Η απόδοση
Η πλατφόρμα
Στον πίνακα ελέγχου αποστολών βρίσκετε τις παραγγελίες με αντικαταβολή και το ποσό τους.
Οι άνθρωποι
Αν πουλάτε με αντικαταβολή, μαζί με κάθε απόδοση λαμβάνετε τη σύνοψη των εισπράξεων. Κατά κανόνα σας αποδίδουμε τα ποσά κάθε εβδομάδα.
Τι περνά ανάμεσα στο κατάστημά σας και την αποθήκη
Κάθε βέλος είναι ένα στοιχείο που δεν χρειάζεται να αντιγράψετε με το χέρι.
| integrationPage.flow.columns.what | integrationPage.flow.columns.direction | integrationPage.flow.columns.how |
|---|---|---|
| integrationPage.flow.rows.orders | Από το κατάστημα στην αποθήκη | Με συνδεδεμένο το κατάστημα, οι παραγγελίες φτάνουν στην αποθήκη χωρίς να τις αντιγράφετε με το χέρι. |
| integrationPage.flow.rows.tracking | Από την αποθήκη στο κατάστημα | Μόλις φύγει το δέμα, ο αριθμός παρακολούθησης επιστρέφει στην παραγγελία του καταστήματός σας. |
| integrationPage.flow.rows.orders | integrationPage.flow.directions.fromFile | Αν δεν έχετε κατάστημα για σύνδεση, μας στέλνετε τις παραγγελίες σε αρχείο CSV ή Excel, μία γραμμή ανά παραγγελία. |
| integrationPage.flow.rows.tracking | Από την αποθήκη στο αρχείο σας | Σας επιστρέφουμε τον αριθμό παρακολούθησης κάθε παραγγελίας. |
Ο πίνακας ελέγχου που ανοίγετε κάθε πρωί
Το απόθεμα προϊόν προς προϊόν και οι αποστολές με την κατάστασή τους, χωρίς να χρειάζεται να γράψετε σε κανέναν.
- Παραγγελίες σήμερα
- 46
- Σε προετοιμασία
- 12
- Στον μεταφορέα
- 34
Απόθεμα ανά SKU
| Προϊόν | SKU | Γραμμωτός κώδικας | Τεμάχια |
|---|---|---|---|
| Ορός προσώπου 30 mlSV-030 · 2001234500012 | SV-030 | 2001234500012 | 412 |
| Γκρι φούτερ με κουκούλα, μέγεθος MFG-M · 2001234500029 | FG-M | 2001234500029 | 126 |
| Λευκό sneaker, 42SB-42 · 2001234500036 | SB-42 | 2001234500036 | 58 |
| Θήκη ακουστικών, μαύρηCA-NR · 2001234500043 | CA-NR | 2001234500043 | 0 |
Αποστολές
| Παραγγελία | Μεταφορέας | Κατάσταση | Αντικαταβολή |
|---|---|---|---|
| #1042Verona | GLS | Σε διανομήGLS | 39,90 € |
| #1041Bari | Poste Italiane | ΠαραδόθηκεPoste Italiane | 24,50 € |
| #1040Lyon | FedEx | Στον μεταφορέαFedEx | |
| #1039Bologna | GLS | ΠαραδόθηκεGLS |
Υπόλοιπο πίστωσης
Με την προπληρωμένη επιλογή οι αποστολές χρεώνονται από εδώ.
182,40 €
Απόθεμα ανά SKU
Το απόθεμα το βλέπετε στον πίνακα ελέγχου της αποθήκης, SKU προς SKU.
Κάθε δέμα με την κατάστασή του
Στον πίνακα ελέγχου αποστολών παρακολουθείτε κάθε δέμα, με την κατάσταση και τον αριθμό παρακολούθησής του.
Μόνο τα δικά σας δεδομένα
Κάθε πελάτης συνδέεται στον πίνακα ελέγχου με τα δικά του στοιχεία και βλέπει μόνο τις δικές του παραγγελίες και το δικό του απόθεμα.
Ποιος χρησιμοποιεί την πλατφόρμα, και για τι
Όποιος παρακολουθεί την αποθήκη
Το απόθεμα το βλέπετε στον πίνακα ελέγχου της αποθήκης, SKU προς SKU. Κάθε παραλαβή εμπορευμάτων την καταχωρούμε με το δελτίο αποστολής της και σας ενημερώνουμε για τις διαφορές εντός 48 ωρών. Επανελέγχουμε τις επιστροφές και επαναφέρουμε στο απόθεμα όσες είναι άθικτες.
Όποιος κάνει τις αποστολές
Επιλέγουμε τον μεταφορέα με βάση το βάρος, τη ζώνη και το κόστος. Στην Ιταλία GLS, BRT, Poste Italiane και Amazon Shipping, στο εξωτερικό GLS, FedEx, DHL και UPS. Οι ετικέτες βγαίνουν από το σύστημα για κάθε δέμα, και όλοι οι μεταφορείς περνούν από το ίδιο σύστημα, έτσι παρακολουθείτε τα δέματα από έναν μόνο πίνακα ελέγχου.
Όποιος φροντίζει τους πελάτες
Ο μεταφορέας ειδοποιεί τον παραλήπτη μέσω email ή SMS, όπου η υπηρεσία είναι ενεργή. Αν ο μεταφορέας δεν καταφέρει να παραδώσει, επικοινωνούμε με τον παραλήπτη και δίνουμε εμείς τις οδηγίες στον μεταφορέα. Κατόπιν αιτήματος επιβεβαιώνουμε τηλεφωνικά, στα ιταλικά, τις παραγγελίες με αντικαταβολή πριν τις αποστείλουμε.
Όποιος κρατά τα οικονομικά
Αν πουλάτε με αντικαταβολή, μαζί με κάθε απόδοση λαμβάνετε τη σύνοψη των εισπράξεων. Κατά κανόνα σας αποδίδουμε τα ποσά κάθε εβδομάδα. Στον πίνακα ελέγχου αποστολών βρίσκετε τις παραγγελίες με αντικαταβολή και το ποσό τους και, με την προπληρωμένη επιλογή, το υπόλοιπο της πίστωσής σας.
Πίσω από τον πίνακα ελέγχου υπάρχουν άνθρωποι
Από την ημέρα της υπογραφής έχετε απευθείας επαφή με όσους ετοιμάζουν τις παραγγελίες σας. Σας απαντούμε από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9 έως τις 17.
Πριν την υπογραφή
Πωλήσεις
Σας ετοιμάζει την προσφορά, γραμμή προς γραμμή.
Στην εναρκτήρια κλήση
Έναρξη
Συνδέει το κατάστημά σας με την πλατφόρμα logistics μας και σας δείχνει πώς να διαβάζετε στον πίνακα ελέγχου το απόθεμα, τις αποστολές και τις εισπράξεις.
Από την ημέρα της υπογραφής
Εξυπηρέτηση
Αλλαγές, ενημερώσεις ή ακυρώσεις μιας παραγγελίας μάς τις ζητάτε με email και, αν η παραγγελία δεν έχει φύγει ακόμη, τις αναλαμβάνουμε. Περιλαμβάνεται στα logistics.
Όταν στέλνετε εμπόρευμα
Αποθήκη
Συμφωνούμε μαζί σας την άφιξη των εμπορευμάτων και τα ελέγχουμε εντός 48 ωρών.
Με κάθε απόδοση
Οικονομικό τμήμα
Αν πουλάτε με αντικαταβολή, μαζί με κάθε απόδοση λαμβάνετε τη σύνοψη των εισπράξεων. Κατά κανόνα σας αποδίδουμε τα ποσά κάθε εβδομάδα.
Κατόπιν αιτήματος, πριν την αποστολή
Τηλεφωνική επιβεβαίωση
Κατόπιν αιτήματος επιβεβαιώνουμε τηλεφωνικά, στα ιταλικά, τις παραγγελίες με αντικαταβολή πριν τις αποστείλουμε.
Όλα ξεκινούν με μια κλήση
Το κατάστημα παραμένει σε λειτουργία όσο το συνδέουμε με την αποθήκη, και συνεχίζετε να πουλάτε όπως πάντα.
- 1
Εναρκτήρια κλήση
Στην εναρκτήρια κλήση συνδέουμε μαζί το κατάστημά σας με την αποθήκη.
- 2
Άφιξη εμπορευμάτων
Συμφωνούμε μαζί σας την άφιξη των εμπορευμάτων και τα ελέγχουμε εντός 48 ωρών.
- 3
Είστε έτοιμοι
Στέλνουμε μόλις φτάσουν τα εμπορεύματα. Ετοιμάζουμε τις παραγγελίες μέσα σε 24 εργάσιμες ώρες και το απόθεμα το βλέπετε στον πίνακα ελέγχου της αποθήκης.
Το κατάστημά σας συνδέεται με την πλατφόρμα logistics μας
Τα ηλεκτρονικά καταστήματα, τα marketplaces και τα λογισμικά διαχείρισης συνδέονται απευθείας με την πλατφόρμα logistics μας, που διαχειρίζεται παραγγελίες, αποθήκη και αποστολές. Τη σύνδεση με την αποθήκη τη ρυθμίζουμε μαζί στην εναρκτήρια κλήση.
Ηλεκτρονικά καταστήματα
Οι παραγγελίες του καταστήματος φτάνουν στην αποθήκη χωρίς να τις αντιγράφετε με το χέρι.
Διαδικτυακές αγορές
Οι παραγγελίες του marketplace φτάνουν στην αποθήκη χωρίς να τις αντιγράφετε με το χέρι.
Μεταφορείς με τους οποίους στέλνουμε
Επιλέγουμε μεταφορέα με βάση βάρος, ζώνη και κόστος.
Λογισμικά διαχείρισης και υπολογιστικά φύλλα
Από το λογισμικό διαχείρισης περνούν στην αποθήκη οι παραγγελίες ή τα έγγραφα των εμπορευμάτων που έρχονται.
Άλλες συνδεδεμένες πλατφόρμες
Καταστήματα, marketplaces, λογισμικά διαχείρισης και προγράμματα για πωλήσεις σε πολλά κανάλια, συνδεδεμένα απευθείας με την πλατφόρμα logistics μας.
Τα δεδομένα των πελατών σας
Τα δεδομένα των παραληπτών των αποστολών τα επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό σας, όπως ορίζει το Data Processing Agreement. Οι κατηγορίες των υπεργολάβων επεξεργασίας βρίσκονται σε ξεχωριστή σελίδα.
Ερωτήσεις πριν συνδέσετε το κατάστημα
Στην εναρκτήρια κλήση σας δείχνουμε τον πίνακα ελέγχου
Συνδέουμε μαζί το κατάστημά σας και σας δείχνουμε πώς να διαβάζετε το απόθεμα, τις αποστολές και τις εισπράξεις. Η πρώτη κλήση με την ομάδα μας είναι δωρεάν.