Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων

Ο Πελάτης ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας. Η Tissquad ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία για τα προσωπικά δεδομένα των τελικών πελατών (παραληπτών αποστολών).

Τα δεδομένα περιλαμβάνουν: όνομα και επώνυμο παραλήπτη, διεύθυνση παράδοσης, τηλέφωνο, email, στοιχεία παραγγελίας, ποσό αντικαταβολής.

Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για: εκπλήρωση παραγγελιών, αποστολή, παράδοση, διαχείριση αντικαταβολής, διαχείριση επιστροφών και σχετικές επικοινωνίες.

Μεταξύ των μέτρων που εφαρμόζονται, τα δεδομένα κατά τη μεταφορά κρυπτογραφούνται με TLS και η πρόσβαση στα συστήματα περιορίζεται στα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

Για την παροχή της υπηρεσίας η Tissquad χρησιμοποιεί άλλους εκτελούντες την επεξεργασία, δηλαδή τους παρόχους του λογισμικού αποθήκης, της πλατφόρμας αποστολών και των διακομιστών cloud, καθώς και μια εταιρεία του ομίλου για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τα έγγραφα, και παραδίδει τα δέματα στους μεταφορείς. Οι κατηγορίες, με το τι κάνει κάθε πάροχος και πού εδρεύει, βρίσκονται στη σελίδα «Υπεργολάβοι επεξεργασίας».

Ορισμένοι πάροχοι, μεταξύ των οποίων αυτός του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των εγγράφων, μπορεί να επεξεργάζονται τα δεδομένα και εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR για τις διαβιβάσεις. Για τις αποστολές εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το όνομα, η διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη φτάνουν στον μεταφορέα και στο δίκτυό του στη χώρα προορισμού, γιατί χωρίς αυτά τα δεδομένα το δέμα δεν μπορεί να παραδοθεί.

Η επεξεργασία διαρκεί όσο και η σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Το τι συμβαίνει στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στο τέλος της υπηρεσίας ρυθμίζεται από τη σύμβαση και από το άρθρο 28 του GDPR.

Για ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων: legal@tissquad.com