Logistikplattform
Shop, Lager und Versanddienstleister auf einer Plattform
Die Bestellungen Ihres Shops kommen von selbst im Lager an. Wir bereiten sie vor, übergeben sie dem Versanddienstleister, und Sie verfolgen alles im Portal. Für jede Frage gibt es Menschen, die Ihnen antworten.
Der Weg einer Bestellung
Von Ihrem Shop bis auf Ihr Konto, Schritt für Schritt. Für jeden Schritt, was die Plattform macht und was die Menschen machen.
Die Bestellung kommt an
Die Plattform
Mit angebundenem Shop kommen die Bestellungen im Lager an, ohne dass Sie sie von Hand abtippen. Auch die Bestellungen der Marktplätze kommen im selben Lager an.
Die Menschen
Wenn Sie keinen Shop haben, den wir anbinden können, senden Sie uns die Bestellungen in einer CSV- oder Excel-Datei, eine Zeile pro Bestellung.
Prüfung vor dem Versand
Die Menschen
Wir prüfen die Adresse vor dem Versand. Auf Wunsch bestätigen wir Nachnahme-Bestellungen vor dem Versand telefonisch, auf Italienisch.
Kommissionierung und Verpackung
Die Plattform
Jedes Produkt im Lager hat seinen eigenen Barcode und jede Variante ihre eigene SKU.
Die Menschen
Wir kommissionieren und verpacken jede Bestellung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Hat ein Produkt keinen Barcode, bringen wir ihn an.
Etikett und Versanddienstleister
Die Plattform
Die Etiketten der Versanddienstleister kommen für jedes Paket aus dem System, nichts wird von Hand geschrieben.
Die Menschen
Wir wählen den Versanddienstleister nach Gewicht, Zone und Kosten.
Die Sendungsverfolgung
Die Plattform
Sobald das Paket unterwegs ist, kommt die Sendungsnummer in die Bestellung Ihres Shops zurück. Wenn Sie uns die Bestellungen in einer Datei senden, schicken wir Ihnen die Sendungsnummer jeder Bestellung zurück.
Zustellung oder Zustellproblem
Die Plattform
Im Versandportal verfolgen Sie jedes Paket mit seinem Status und seiner Sendungsverfolgung.
Die Menschen
Kann der Versanddienstleister nicht zustellen, kontaktieren wir den Empfänger und geben dem Versanddienstleister selbst die Anweisungen.
Die Auszahlung
Die Plattform
Im Versandportal finden Sie die Nachnahme-Bestellungen mit ihrem Betrag.
Die Menschen
Wenn Sie per Nachnahme verkaufen, erhalten Sie mit jeder Auszahlung die Übersicht der Einnahmen. In der Regel überweisen wir Ihnen die Nachnahmebeträge wöchentlich.
Was zwischen Ihrem Shop und dem Lager fließt
Jeder Pfeil steht für Daten, die Sie nicht von Hand abtippen müssen.
| integrationPage.flow.columns.what | integrationPage.flow.columns.direction | integrationPage.flow.columns.how |
|---|---|---|
| integrationPage.flow.rows.orders | Vom Shop ins Lager | Mit angebundenem Shop kommen die Bestellungen im Lager an, ohne dass Sie sie von Hand abtippen. |
| integrationPage.flow.rows.tracking | Vom Lager in den Shop | Sobald das Paket unterwegs ist, kommt die Sendungsnummer in die Bestellung Ihres Shops zurück. |
| integrationPage.flow.rows.orders | integrationPage.flow.directions.fromFile | Wenn Sie keinen Shop haben, den wir anbinden können, senden Sie uns die Bestellungen in einer CSV- oder Excel-Datei, eine Zeile pro Bestellung. |
| integrationPage.flow.rows.tracking | Vom Lager in Ihre Datei | Wir schicken Ihnen die Sendungsnummer jeder Bestellung zurück. |
Das Portal, das Sie jeden Morgen öffnen
Der Bestand Produkt für Produkt und die Sendungen mit ihrem Status, ohne jemandem schreiben zu müssen.
- Heute eingegangen
- 46
- In Vorbereitung
- 12
- Übergeben
- 34
Bestand nach SKU
| Produkt | SKU | Barcode | Stück |
|---|---|---|---|
| Gesichtsserum 30 mlSV-030 · 2001234500012 | SV-030 | 2001234500012 | 412 |
| Hoodie grau, Größe MFG-M · 2001234500029 | FG-M | 2001234500029 | 126 |
| Sneaker weiß, 42SB-42 · 2001234500036 | SB-42 | 2001234500036 | 58 |
| Kopfhörer-Etui, schwarzCA-NR · 2001234500043 | CA-NR | 2001234500043 | 0 |
Sendungen
| Bestellung | Versanddienstleister | Status | Nachnahme |
|---|---|---|---|
| #1042Verona | GLS | In ZustellungGLS | 39,90 € |
| #1041Bari | Poste Italiane | ZugestelltPoste Italiane | 24,50 € |
| #1040Lyon | FedEx | ÜbergebenFedEx | |
| #1039Bologna | GLS | ZugestelltGLS |
Restguthaben
Bei Vorauszahlung werden die Sendungen von hier abgebucht.
182,40 €
Bestand SKU für SKU
Sie sehen Ihren Bestand im Lagerportal, SKU für SKU.
Jedes Paket mit seinem Status
Im Versandportal verfolgen Sie jedes Paket mit seinem Status und seiner Sendungsverfolgung.
Nur Ihre Daten
Jeder Kunde meldet sich mit seinen eigenen Zugangsdaten im Portal an und sieht nur seine Bestellungen und seinen Bestand.
Wer die Plattform nutzt, und wofür
Wer das Lager betreut
Sie sehen Ihren Bestand im Lagerportal, SKU für SKU. Jede Warenanlieferung erfassen wir mit ihrem Lieferschein und melden Ihnen Abweichungen innerhalb von 48 Stunden. Wir prüfen Retouren erneut und lagern die einwandfreien wieder ein.
Wer versendet
Den Versanddienstleister wählen wir nach Gewicht, Zone und Kosten. In Italien GLS, BRT, Poste Italiane und Amazon Shipping, ins Ausland GLS, FedEx, DHL und UPS. Die Etiketten kommen für jedes Paket aus dem System, und alle Versanddienstleister laufen über dasselbe System, so verfolgen Sie die Pakete in einem einzigen Portal.
Wer die Kunden betreut
Der Versanddienstleister benachrichtigt den Empfänger per E-Mail oder SMS, wo der Dienst aktiv ist. Kann der Versanddienstleister nicht zustellen, kontaktieren wir den Empfänger und geben dem Versanddienstleister selbst die Anweisungen. Auf Wunsch bestätigen wir Nachnahme-Bestellungen vor dem Versand telefonisch, auf Italienisch.
Wer die Buchhaltung macht
Wenn Sie per Nachnahme verkaufen, erhalten Sie mit jeder Auszahlung die Übersicht der Einnahmen. In der Regel überweisen wir Ihnen die Nachnahmebeträge wöchentlich. Im Versandportal finden Sie die Nachnahme-Bestellungen mit ihrem Betrag und, bei Vorauszahlung, Ihr Restguthaben.
Hinter dem Portal stehen Menschen
Ab dem Tag der Unterschrift haben Sie einen direkten Draht zu denen, die Ihre Bestellungen vorbereiten. Wir antworten Ihnen von Montag bis Freitag, von 9 bis 17 Uhr.
Vor der Unterschrift
Vertrieb
Erstellt Ihr Angebot, Position für Position.
Im Startgespräch
Start
Bindet Ihren Shop an unsere Logistikplattform an und zeigt Ihnen, wie Sie Bestand, Sendungen und Einnahmen im Portal lesen.
Ab dem Tag der Unterschrift
Kundenbetreuung
Änderungen, Aktualisierungen oder Stornierungen einer Bestellung schicken Sie uns per E-Mail, und solange die Bestellung noch nicht verschickt ist, setzen wir sie um. Das ist in der Logistikleistung inbegriffen.
Wenn Sie Ware schicken
Lager
Wir stimmen die Anlieferung der Ware mit Ihnen ab und prüfen sie innerhalb von 48 Stunden.
Bei jeder Auszahlung
Verwaltung
Wenn Sie per Nachnahme verkaufen, erhalten Sie mit jeder Auszahlung die Übersicht der Einnahmen. In der Regel überweisen wir Ihnen die Nachnahmebeträge wöchentlich.
Auf Wunsch, vor dem Versand
Telefonische Bestätigung
Auf Wunsch bestätigen wir Nachnahme-Bestellungen vor dem Versand telefonisch, auf Italienisch.
Es beginnt mit einem Gespräch
Der Shop bleibt online, während wir ihn an das Lager anbinden, und Sie verkaufen wie gewohnt weiter.
- 1
Startgespräch
Im Startgespräch binden wir Ihren Shop gemeinsam an das Lager an.
- 2
Anlieferung der Ware
Wir stimmen die Anlieferung der Ware mit Ihnen ab und prüfen sie innerhalb von 48 Stunden.
- 3
Startklar
Wir versenden, sobald die Ware da ist. Wir bereiten Bestellungen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen vor, und den Bestand sehen Sie im Lagerportal.
Ihr Shop wird an unsere Logistikplattform angebunden
Onlineshops, Marktplätze und Warenwirtschaft werden direkt an unsere Logistikplattform angebunden, die Bestellungen, Lager und Versand verwaltet. Die Anbindung an das Lager richten wir gemeinsam im Startgespräch ein.
Onlineshops
Die Bestellungen aus dem Shop kommen im Lager an, ohne dass Sie sie von Hand abtippen.
Marktplätze
Die Bestellungen vom Marktplatz kommen im Lager an, ohne dass Sie sie von Hand abtippen.
Versanddienstleister, mit denen wir versenden
Wir wählen den Versanddienstleister nach Gewicht, Zone und Kosten.
Warenwirtschaft und Tabellenkalkulation
Aus der Warenwirtschaft gehen die Bestellungen oder die Belege der eingehenden Ware an das Lager.
Weitere angebundene Plattformen
Shops, Marktplätze, Warenwirtschaft und Programme für den Verkauf auf mehreren Kanälen, direkt an unsere Logistikplattform angebunden.
Die Daten Ihrer Kunden
Die Daten der Empfänger verarbeiten wir in Ihrem Auftrag, wie es der Auftragsverarbeitungsvertrag festlegt. Die Kategorien der Unterauftragsverarbeiter stehen auf einer eigenen Seite.
Fragen vor der Anbindung Ihres Shops
Im Startgespräch zeigen wir Ihnen das Portal
Wir binden Ihren Shop gemeinsam an und zeigen Ihnen, wie Sie Bestand, Sendungen und Einnahmen lesen. Das erste Gespräch mit unserem Team ist kostenlos.