Auftragsverarbeitungsvertrag

Der Kunde handelt als Verantwortlicher. Tissquad handelt als Auftragsverarbeiter für die personenbezogenen Daten der Endkunden des Kunden (Sendungsempfänger).

Verarbeitet werden: Vor- und Nachname des Empfängers, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail, Bestelldetails, Nachnahmebetrag.

Daten werden ausschließlich verarbeitet für: Auftragserfüllung, Versand, Zustellung, Nachnahmeverwaltung, Retourenmanagement und auftragsbezogene Kommunikation.

Zu den eingesetzten Maßnahmen gehört, dass Daten bei der Übertragung mit TLS verschlüsselt werden und der Zugang zu den Systemen auf befugte Personen beschränkt ist.

Zur Erbringung der Leistung nimmt Tissquad weitere Auftragsverarbeiter in Anspruch, nämlich die Anbieter der Lagersoftware, der Versandplattform und der Cloud-Server sowie eine Gesellschaft der Gruppe für E-Mail und Dokumente, und übergibt die Pakete den Paketdiensten. Die Kategorien, mit den Aufgaben jedes Anbieters und seinem Sitz, stehen auf der Seite Unterauftragsverarbeiter.

Einige Anbieter, darunter der für E-Mail und Dokumente, können die Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, mit den Garantien, die die DSGVO für Übermittlungen vorsieht. Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union gelangen Name, Adresse und Kontaktdaten des Empfängers an den Paketdienst und sein Netz im Bestimmungsland, weil das Paket ohne diese Daten nicht zugestellt werden kann.

Die Verarbeitung dauert so lange wie der Leistungsvertrag. Was am Ende der Leistung mit den personenbezogenen Daten geschieht, regeln der Vertrag und Art. 28 DSGVO.

Für Fragen zur Datenverarbeitung: legal@tissquad.com