Privatlivspolitik

Dataansvarlig: PrintSquad SRL (Momsnr. 09384841210). E-mail om databeskyttelse: privacy@tissquad.com. Webstedet tissquad.com drives af PrintSquad SRL, der arbejder inden for e-handelslogistik.

Oplysninger, der afgives frivilligt: fornavn, efternavn, e-mail, telefon, virksomhed, websted, rolle, branche, e-handelsvolumener, platform, accepterede betalingsmetoder, nuværende logistikpartner, hastegrad, fritekstnoter, tidsstempel for samtykket, IP-adresse på tidspunktet for samtykket. Oplysninger, der indsamles automatisk: IP-adresse, browser, styresystem, besøgte sider, besøgets varighed, henvisende side (referrer), cookies, interaktionsdata (klik, scroll, hændelser i beregnerne), parametre for annoncekampagner i sidens adresse (UTM, gclid, gbraid, wbraid, fbclid, ttclid, msclkid), som vi gemmer i vores egne cookies og kun knytter til kontaktanmodningen med samtykke til marketingcookies.

For hvert formål anvender vi det mest passende retsgrundlag i henhold til artikel 6 i GDPR: (a) Svar på tilbuds- og kontaktforespørgsler: art. 6(1)(b), foranstaltninger på den registreredes anmodning forud for indgåelse af en kontrakt. (b) Opfyldelse af kontrakt om logistikydelser: art. 6(1)(b). (c) Retlige og skattemæssige forpligtelser: art. 6(1)(c), retlig forpligtelse (art. 2220 i den italienske civillovbog, D.P.R. 600/1973). (d) Markedsføring via e-mail: art. 6(1)(a), udtrykkeligt samtykke + art. 130 D.Lgs. 196/2003. (e) Profilering, lead scoring, aggregerede analyser: art. 6(1)(f), den dataansvarliges legitime interesse, med mulighed for opt-out. (f) Cookies og andre værktøjer til analyse og marketing: art. 6(1)(a) + art. 122 D.Lgs. 196/2003, samtykke (se vores cookiepolitik).

Nødvendige (uden samtykke): håndtering af henvendelser, levering af logistikydelser, skattemæssige forpligtelser, it-sikkerhed. Baseret på samtykke (udtrykkeligt opt-in): markedsføring via e-mail, analyse- og marketingcookies. Baseret på legitim interesse (mulighed for opt-out): forbedring af ydelserne gennem aggregerede analyser, lead scoring til kommerciel kvalificering.

Lead, der ikke er blevet kunde: vi sletter oplysningerne i rette tid, efter den dataansvarliges skøn, når henvendelsen ikke længere kan føre til et forretningsforhold. Aktiv kunde: kontraktens løbetid + 10 år af skattemæssige hensyn (art. 2220 i den italienske civillovbog), kun faktureringsoplysninger. Kundens markedsføringsoplysninger: så længe samtykket til markedsføring er aktivt. Tilbagetrukket samtykke til markedsføring: fra tilbagetrækningen bruges oplysningerne ikke længere til markedsføring og opbevares kun til de øvrige formål med de perioder, der er angivet her. Browsingdata og cookies: varierer (se vores cookiepolitik), højst 24 måneder. Adgangs- og sikkerhedslogs: så længe det er nødvendigt for at kontrollere systemernes sikkerhed og rekonstruere eventuelle hændelser.

Oplysningerne kan videregives til disse modtagere. • Leverandøren af webstedets hosting (US-DPF). • Leverandøren af det CRM-system, der modtager kontaktanmodningerne (US, SCC modul 2). • Resend, Inc., afsendelse af e-mails om kontaktanmodninger (US, SCC). • Google Ireland Ltd. (US-DPF), Analytics, Ads. • Leverandøren af cloudtjenesterne til e-mail og dokumenter (SCC eller DPF). • Meta Platforms Ireland (US-DPF), Pixel. • TikTok For Business (EU/SG, SCC + TIA), Pixel. • Et selskab i vores koncern med hjemsted i Italien, til it-tjenester og administrative tjenester, herunder e-mail og dokumenter. • Leverandøren af elektronisk underskrift af kontrakter. For kunderne i logistiktjenesten også leverandørerne af lagersoftwaren, forsendelsesplatformen og cloudserverne, med hjemsted i Den Europæiske Union. Desuden: konsulenter, revisorer, advokater (med tavshedspligt), retslige myndigheder efter anmodning, logistikpartnere (transportører) til opfyldelse af kontrakten.

Nogle af disse leverandører har hjemsted i USA eller driver servere uden for Den Europæiske Union. For at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau i henhold til artikel 44-49 i GDPR anvender vi: EU-US Data Privacy Framework (DPF) for certificerede udbydere; leverandørens bindende virksomhedsregler (BCR) for elektronisk underskrift; standardkontraktbestemmelser (SCC) modul 2 for de øvrige; en vurdering af overførslens virkninger (TIA) for de mest risikable overførsler (TikTok). Efter anmodning til privacy@tissquad.com udleverer vi en kopi af de anvendte garantier.

I overensstemmelse med artikel 15-22 i GDPR har brugeren ret til: • Indsigt (art. 15): bekræftelse af, at oplysningerne behandles, og en kopi af dem. • Berigtigelse (art. 16): at urigtige oplysninger rettes eller suppleres. • Sletning (art. 17): "retten til at blive glemt" (med begrænsninger som følge af retlige forpligtelser). • Begrænsning (art. 18): at behandlingen midlertidigt blokeres. • Dataportabilitet (art. 20): at modtage oplysningerne i et struktureret format (JSON/CSV). • Indsigelse (art. 21): at gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på legitim interesse. • Tilbagetrækning af samtykke (art. 7.3): når som helst, uden at det berører behandling, der allerede har fundet sted. • Klage til tilsynsmyndigheden: Garante Privacy, den italienske databeskyttelsesmyndighed (garanteprivacy.it). For at udøve rettighederne: privacy@tissquad.com. Vi svarer senest en måned efter modtagelsen af anmodningen. Hvis anmodningen er kompleks, eller hvis vi modtager mange, kan fristen forlænges med to måneder, og i så fald giver vi brugeren besked inden for den første måned og forklarer årsagen.

Blandt de foranstaltninger, vi anvender, krypteres oplysninger under overførsel med TLS, og adgangen til systemerne er begrænset til autoriseret personale. Ved brud på persondatasikkerheden anmelder vi det til Garante inden for 72 timer, som fastsat i artikel 33 i GDPR.

Webstedet bruger tekniske cookies og, kun med brugerens samtykke, cookies og andre værktøjer til analyse og marketing. Samtykket gives eller nægtes i banneret, der vises ved det første besøg, og kan til enhver tid ændres via linket "Cookie-indstillinger" nederst på hver side. Cookiepolitikken oplister cookies med varighed og formål og beskriver de øvrige oplysninger, som webstedet gemmer i browseren.

Vi bruger et automatisk system til lead scoring for at klassificere interesseniveauet og beregne en anslået kommerciel værdi. Systemet træffer IKKE automatiske afgørelser med betydelige retsvirkninger for den registrerede (artikel 22 i GDPR finder ikke anvendelse). Enhver endelig kommerciel beslutning træffes af en menneskelig medarbejder. Den registrerede kan anmode om oplysninger om logikken, gøre indsigelse mod profileringen eller anmode om menneskelig indgriben ved at skrive til privacy@tissquad.com.

Vi kan ændre denne privatlivspolitik for at tilpasse den til ændringer i lovgivning, organisation eller teknologi. Hvis ændringen er væsentlig, for eksempel et nyt formål eller en anden måde at udøve rettighederne på, angiver vi den øverst på denne side med datoen og hvad der er ændret.

Dataansvarlig: PrintSquad SRL. E-mail om databeskyttelse: privacy@tissquad.com. Post: PrintSquad SRL, Centro Direzionale Isola G/8 SNC, 80143 Napoli (NA), Italien. Tilsynsmyndighed: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia, 11, 00187 Roma, garanteprivacy.it.

PrintSquad SRL har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO) i henhold til artikel 37 i GDPR, da de obligatoriske betingelser i lovgivningen ikke er opfyldt. Ved alle henvendelser om beskyttelse af personoplysninger og for at udøve den registreredes rettigheder kan du kontakte den dataansvarlige på privacy@tissquad.com.