Databehandleraftale

Kunden agerer som dataansvarlig. Tissquad agerer som databehandler for persondata tilhørende kundens slutkunder (modtagere af forsendelser).

Behandlede data inkluderer: modtagers for- og efternavn, leveringsadresse, telefonnummer, email, ordredetaljer, efterkravsbeløb.

Data behandles udelukkende for: ordreopfyldelse, forsendelse, levering, efterkravshåndtering, returstyring og ordrerelaterede kommunikationer.

Blandt de foranstaltninger, der anvendes, krypteres data under overførsel med TLS, og adgangen til systemerne er begrænset til autoriserede personer.

For at levere tjenesten gør Tissquad brug af andre databehandlere, det vil sige leverandørerne af lagersoftwaren, forsendelsesplatformen og cloudserverne samt et selskab i koncernen til e-mail og dokumenter, og overdrager pakkerne til transportører. Kategorierne, med hvad hver leverandør gør, og hvor den har hjemsted, står på siden Underdatabehandlere.

Nogle leverandører, herunder leverandøren af e-mail og dokumenter, kan også behandle oplysningerne uden for Den Europæiske Union med de garantier, som GDPR fastsætter for overførsler. Ved forsendelser uden for Den Europæiske Union når modtagerens navn, adresse og kontaktoplysninger frem til transportøren og dennes netværk i bestemmelseslandet, fordi pakken ikke kan leveres uden disse oplysninger.

Behandlingen varer lige så længe som servicekontrakten. Hvad der sker med personoplysningerne ved tjenestens ophør, er reguleret af kontrakten og af artikel 28 i GDPR.

For spørgsmål om databehandling: legal@tissquad.com