Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig: PrintSquad SRL (Momsreg.nr 09384841210). E-post för dataskydd: privacy@tissquad.com. Webbplatsen tissquad.com drivs av PrintSquad SRL, som är verksamt inom e-handelslogistik.

Uppgifter som lämnas frivilligt: förnamn, efternamn, e-post, telefon, företag, webbplats, roll, bransch, e-handelsvolymer, plattform, godkända betalningsmetoder, nuvarande logistikpartner, brådska, fria anteckningar, tidsstämpel för samtycket, IP-adress vid tidpunkten för samtycket. Uppgifter som samlas in automatiskt: IP-adress, webbläsare, operativsystem, besökta sidor, besökets längd, hänvisande sida (referrer), cookies, interaktionsdata (klick, scrollning, händelser i kalkylatorerna), parametrar för annonskampanjer i sidans adress (UTM, gclid, gbraid, wbraid, fbclid, ttclid, msclkid), som vi sparar i egna cookies och kopplar till kontaktförfrågan endast med samtycke till marknadsföringscookies.

För varje ändamål tillämpar vi den mest lämpliga rättsliga grunden enligt artikel 6 i GDPR: (a) Svar på offert- och kontaktförfrågningar: art. 6(1)(b), åtgärder på begäran av den registrerade innan ett avtal ingås. (b) Fullgörande av avtal om logistiktjänster: art. 6(1)(b). (c) Rättsliga och skattemässiga skyldigheter: art. 6(1)(c), rättslig förpliktelse (art. 2220 i den italienska civillagen, D.P.R. 600/1973). (d) Marknadsföring via e-post: art. 6(1)(a), uttryckligt samtycke + art. 130 D.Lgs. 196/2003. (e) Profilering, lead scoring, aggregerad analys: art. 6(1)(f), den personuppgiftsansvariges berättigade intresse, med möjlighet till opt-out. (f) Cookies och andra verktyg för analys och marknadsföring: art. 6(1)(a) + art. 122 D.Lgs. 196/2003, samtycke (se vår cookiepolicy).

Nödvändiga (utan samtycke): hantering av förfrågningar, tillhandahållande av logistiktjänster, skattemässiga skyldigheter, it-säkerhet. Baserade på samtycke (uttryckligt opt-in): marknadsföring via e-post, analys- och marknadsföringscookies. Baserade på berättigat intresse (opt-out möjlig): förbättring av tjänsterna genom aggregerade analyser, lead scoring för kommersiell kvalificering.

Lead som inte har blivit kund: vi raderar uppgifterna i sinom tid, efter den personuppgiftsansvariges bedömning, när förfrågan inte längre kan leda till en affärsrelation. Aktiv kund: avtalets löptid + 10 år av skattemässiga skäl (art. 2220 i den italienska civillagen), endast faktureringsuppgifter. Kundens marknadsföringsuppgifter: så länge samtycket till marknadsföring är aktivt. Återkallat samtycke till marknadsföring: från återkallelsen används uppgifterna inte längre för marknadsföring och sparas endast för de övriga ändamålen, med de tider som anges här. Surfdata och cookies: varierar (se vår cookiepolicy), högst 24 månader. Åtkomst- och säkerhetsloggar: så länge som behövs för att kontrollera systemens säkerhet och rekonstruera eventuella incidenter.

Uppgifterna kan lämnas ut till dessa mottagare. • Leverantören av webbplatsens hosting (US-DPF). • Leverantören av CRM-systemet som tar emot kontaktförfrågningarna (US, SCC modul 2). • Resend, Inc., utskick av e-post om kontaktförfrågningar (US, SCC). • Google Ireland Ltd. (US-DPF), Analytics, Ads. • Leverantören av molntjänsterna för e-post och dokument (SCC eller DPF). • Meta Platforms Ireland (US-DPF), Pixel. • TikTok For Business (EU/SG, SCC + TIA), Pixel. • Ett bolag i vår koncern med säte i Italien, för it-tjänster och administrativa tjänster, inklusive e-post och dokument. • Leverantören av elektronisk signering av avtal. För kunderna i logistiktjänsten även leverantörerna av lagerprogramvaran, fraktplattformen och molnservrarna, med säte i Europeiska unionen. Dessutom: konsulter, redovisningskonsulter, jurister (med tystnadsplikt), rättsliga myndigheter på begäran, logistikpartner (transportörer) för att fullgöra avtalet.

Vissa av dessa leverantörer har säte i USA eller driver servrar utanför Europeiska unionen. För att säkerställa en adekvat skyddsnivå enligt artiklarna 44-49 i GDPR använder vi: EU-US Data Privacy Framework (DPF) för certifierade leverantörer; leverantörens bindande företagsbestämmelser (BCR) för elektronisk signering; standardavtalsklausuler (SCC) modul 2 för övriga; en konsekvensbedömning av överföringen (TIA) för överföringar med högre risk (TikTok). På begäran till privacy@tissquad.com lämnar vi en kopia av de skyddsåtgärder som tillämpas.

I enlighet med artiklarna 15-22 i GDPR har användaren rätt till: • Tillgång (art. 15): bekräftelse på att uppgifterna behandlas och en kopia av dem. • Rättelse (art. 16): att felaktiga uppgifter rättas eller kompletteras. • Radering (art. 17): "rätten att bli bortglömd" (med begränsningar till följd av rättsliga förpliktelser). • Begränsning (art. 18): att behandlingen tillfälligt blockeras. • Dataportabilitet (art. 20): att få uppgifterna i ett strukturerat format (JSON/CSV). • Invändning (art. 21): att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. • Återkallelse av samtycke (art. 7.3): när som helst, utan att det påverkar behandling som redan har skett. • Klagomål till tillsynsmyndigheten: Garante Privacy, den italienska dataskyddsmyndigheten (garanteprivacy.it). För att utöva rättigheterna: privacy@tissquad.com. Vi svarar inom en månad från det att begäran mottagits. Om begäran är komplicerad eller om vi får många begäranden kan tidsfristen förlängas med två månader, och i så fall meddelar vi användaren detta inom den första månaden och anger skälet.

Bland de åtgärder vi använder krypteras uppgifter som överförs med TLS, och åtkomsten till systemen är begränsad till behörig personal. Vid en personuppgiftsincident anmäler vi den till Garante inom 72 timmar, såsom föreskrivs i artikel 33 i GDPR.

Webbplatsen använder tekniska cookies och, endast med användarens samtycke, cookies och andra verktyg för analys och marknadsföring. Samtycket ges eller nekas i bannern som visas vid det första besöket och kan när som helst ändras via länken "Cookie-inställningar" längst ned på varje sida. Cookiepolicyn listar cookies med varaktighet och syfte och beskriver de övriga uppgifter som webbplatsen sparar i webbläsaren.

Vi använder ett automatiskt system för lead scoring för att klassificera intressenivån och beräkna ett uppskattat kommersiellt värde. Systemet fattar INTE automatiserade beslut med betydande rättsliga följder för den registrerade (artikel 22 i GDPR är inte tillämplig). Varje slutligt kommersiellt beslut fattas av en mänsklig handläggare. Den registrerade kan begära information om logiken, invända mot profileringen eller begära mänskligt ingripande genom att skriva till privacy@tissquad.com.

Vi kan ändra denna integritetspolicy för att anpassa den till ändringar i lagstiftning, organisation eller teknik. Om ändringen är väsentlig, till exempel ett nytt ändamål eller ett annat sätt att utöva rättigheterna, anger vi den högst upp på denna sida, med datum och vad som har ändrats.

Personuppgiftsansvarig: PrintSquad SRL. E-post för dataskydd: privacy@tissquad.com. Post: PrintSquad SRL, Centro Direzionale Isola G/8 SNC, 80143 Napoli (NA), Italien. Tillsynsmyndighet: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia, 11, 00187 Roma, garanteprivacy.it.

PrintSquad SRL har inte utsett något dataskyddsombud (DPO) enligt artikel 37 i GDPR, eftersom de obligatoriska förutsättningarna i regelverket inte är uppfyllda. För alla frågor om skydd av personuppgifter och för att utöva den registrerades rättigheter kan du kontakta den personuppgiftsansvarige på privacy@tissquad.com.