Adatkezelési megállapodás

Az Ügyfél Adatkezelőként jár el. A Tissquad Adatfeldolgozóként jár el az Ügyfél végfelhasználóinak (szállítmány címzettjeinek) személyes adatai vonatkozásában.

A kezelt adatok magukba foglalják: a címzett utó- és vezetékneve, szállítási cím, telefonszám, email, rendelési részletek, utánvét összeg.

Az adatok kizárólag a következő célokra kerülnek kezelésre: rendelések teljesítése, szállítás, kiszállítás, utánvét-kezelés, visszáru-kezelés és rendelésekhez kapcsolódó kommunikáció.

Az alkalmazott intézkedések közé tartozik, hogy a továbbított adatokat TLS titkosítja, és hogy a rendszerekhez csak a feljogosított személyek férnek hozzá.

A szolgáltatás nyújtásához a Tissquad további adatfeldolgozókat vesz igénybe, vagyis a raktárkezelő szoftver, a szállítási platform és a felhőszerverek szolgáltatóit, valamint egy csoporton belüli társaságot az e-mailekhez és a dokumentumokhoz, a csomagokat pedig a futárszolgálatokra bízza. A kategóriákat, azzal együtt, hogy az egyes szolgáltatók mit végeznek és hol a székhelyük, az Alfeldolgozók oldal tartalmazza.

Egyes szolgáltatók, köztük az e-mail- és dokumentumszolgáltató, az adatokat az Európai Unión kívül is kezelhetik, a GDPR által az adattovábbításokra előírt garanciákkal. Az Európai Unión kívülre irányuló szállítmányoknál a címzett neve, címe és elérhetősége eljut a futárszolgálathoz és annak hálózatához a célországban, mert ezek nélkül az adatok nélkül a csomagot nem lehet kézbesíteni.

Az adatkezelés a szolgáltatási szerződés időtartamáig tart. Hogy a szolgáltatás végén mi történik a személyes adatokkal, azt a szerződés és a GDPR 28. cikke szabályozza.

Kérdések az adatkezeléshez: legal@tissquad.com