Preskočite na glavni sadržaj
Tissquad

Povrati

Upravljanje povratima za e-trgovinu, u istom skladištu

Povrati se vraćaju k nama, evidentiramo ih i ponovno provjeravamo. Neoštećeni se vraćaju u zalihe, ostali su vam na raspolaganju i vi odlučujete što s njima.

  • Povrati se vraćaju u isto skladište
  • Evidentirani i ponovno provjereni
  • Neoštećeni opet u prodaji, za ostale odlučujete vi
Zatražite ponuduZatražite poziv
Povrat koji stiže natragPrimjer

  1. Povrat stiže

    od vašeg kupca u naše skladište

  2. Evidentiran

    pri povratku u skladište

  3. Ponovno provjeren

    da se utvrdi je li neoštećen

  4. Ishod provjere

    • Neoštećen

      vraća se u zalihe i u prodaju

    • Oštećen

      ostaje vam na raspolaganju

Izbor rastućih brendova

  • RAF
  • Ondivo
  • Purit
  • Swiss Power
  • Hairbyalfred
  • ANMA
  • Madò
  • Ilybelle
  • Groower
  • Aurène
  • Zep
  • Mylonghair
  • Ookies
  • Naturyana
  • Bytabbo
  • Razor Padel
  • Bioequipe
  • Dalmadè
  • Waiderma
  • Fabricwoodart
  • Vivere Leggeri
  • Cherry Blossom
  • 001
  • Malafemme
  • Dorabella
Džemper upravo izvađen iz povratnog paketa, pregledan na stolu

Povrati koji stižu k nama

Povrati vaših kupaca

Odustajanja od kupnje i zamjene veličine ili boje vraćaju se u skladište iz kojeg je narudžba krenula.

Odbijeni ili nepreuzeti paketi

I odbijeni ili nepreuzeti paketi koje kurir vraća stižu natrag u skladište, a mi ih provjeravamo kao i ostale povrate.

Povrati iz inozemstva

I povrati iz inozemstva vraćaju se u naše skladište u Italiji. Trošak povratnog prijevoza ovisi o kuriru i zemlji, a naći ćete ga u ponudi.

Povrati s platformi Amazon i TikTok Shop

Ako mi šaljemo vaše narudžbe s platformi Amazon ili TikTok Shop, povrati se mogu vraćati u naše skladište, gdje ih provjeravamo kao i ostale. Povrati novca i postupci na platformi ostaju na vama, prema pravilima tržnice.

Što trebamo od vas

Kako bi povrati stigli k nama i vratili se u prodaju, trebaju nam dvije upute.

  • Na svojoj stranici navedite naše skladište kao adresu za povrate.
  • Recite nam kako postupati s robom koja se vraća, što vratiti u zalihe, a što poslati vama.

FAQ

Ovisi o tome tko plaća povratni prijevoz, o kuriru i o poslu potrebnom da se proizvod može ponovno prodati. Naše stavke za povrate naći ćete u ponudi, zajedno s ostalima.

Da, zamjenu dogovarate vi sa svojim kupcem. Kad nam pošaljete novu narudžbu, šaljemo je iz skladišta kao i ostale, a vraćeni proizvod provjeravamo pri prijemu.

Da, pravila povrata su vaša, u granicama zakona. Možete dati više od propisanih 14 dana i odlučiti tko plaća povratni prijevoz, ali ne možete tražiti neoštećeno originalno pakiranje, jer jednostrani raskid ugovora vrijedi i kad je proizvod otvoren i isproban. Robom koja se vraća postupamo prema vašim uputama.

Ne vraćaju se u prodaju i ostaju vam na raspolaganju u skladištu. Što s njima, odlučujete vi, na primjer da ih vratimo vama ili vašem dobavljaču.

Ovisi o količinama u tom razdoblju. Ponovno provjeravamo povrate i neoštećene vraćamo na zalihu.

Portal za povrate s vašim brendom danas ne nudimo. Povrat dogovarate sa svojim kupcima prema svojim pravilima povrata, a mi zaprimamo i provjeravamo robu koja se vraća u skladište.

Otkrijte naše ostale usluge

Skladište

Pouzeće

Dostava

Aktivirajte upravljanje povratima

Vratite neoštećene povrate u prodaju. Kontaktirajte nas za ponudu.

Zatražite ponudu