Παράλειψη στο κύριο περιεχόμενο
Tissquad

Επιστροφές

Διαχείριση επιστροφών για ηλεκτρονικό εμπόριο, στην ίδια αποθήκη

Οι επιστροφές γυρίζουν σε εμάς, τις καταχωρούμε και τις ελέγχουμε ξανά. Όσες είναι άθικτες επιστρέφουν στο απόθεμα, οι υπόλοιπες μένουν στη διάθεσή σας και αποφασίζετε εσείς τι θα γίνουν.

  • Οι επιστροφές γυρίζουν στην ίδια αποθήκη
  • Καταχωρημένες και ελεγμένες ξανά
  • Τα άθικτα ξανά προς πώληση, για τα υπόλοιπα αποφασίζετε εσείς
Μια επιστροφή που γυρίζειΠαράδειγμα
  1. Επιστροφή καθ' οδόν

    από τον πελάτη σας στην αποθήκη μας

  2. Καταχώρηση

    κατά την παραλαβή στην αποθήκη

  3. Νέος έλεγχος

    για να δούμε αν είναι άθικτη

  4. Αποτέλεσμα ελέγχου

    • Άθικτη

      επιστρέφει στο απόθεμα και στην πώληση

    • Μη άθικτη

      μένει στη διάθεσή σας

Μας εμπιστεύονται brands που αναπτύσσονται

  • RAF
  • Ondivo
  • Purit
  • Swiss Power
  • Hairbyalfred
  • ANMA
  • Madò
  • Ilybelle
  • Groower
  • Aurène
  • Zep
  • Mylonghair
  • Ookies
  • Naturyana
  • Bytabbo
  • Razor Padel
  • Bioequipe
  • Dalmadè
  • Waiderma
  • Fabricwoodart
  • Vivere Leggeri
  • Cherry Blossom
  • 001
  • Malafemme
  • Dorabella
Ένα πουλόβερ που μόλις βγήκε από ένα δέμα επιστροφής, ελέγχεται σε έναν πάγκο

Οι επιστροφές που φτάνουν σε εμάς

Επιστροφές των πελατών σας

Οι υπαναχωρήσεις και οι αλλαγές μεγέθους ή χρώματος γυρίζουν στην αποθήκη από την οποία έφυγε η παραγγελία.

Δέματα που απορρίφθηκαν ή δεν παραλήφθηκαν

Και τα δέματα που απορρίφθηκαν ή δεν παραλήφθηκαν και επιστρέφει ο μεταφορέας γυρίζουν στην αποθήκη, και τα ελέγχουμε όπως τις άλλες επιστροφές.

Επιστροφές από το εξωτερικό

Και οι επιστροφές από το εξωτερικό γυρίζουν στην αποθήκη μας στην Ιταλία. Το κόστος της επιστροφής εξαρτάται από τον μεταφορέα και τη χώρα, και το βρίσκετε στην προσφορά.

Επιστροφές από Amazon και TikTok Shop

Αν αποστέλλουμε εμείς τις παραγγελίες σας από το Amazon ή το TikTok Shop, οι επιστροφές μπορούν να γυρίζουν στην αποθήκη μας, όπου τις ελέγχουμε όπως τις άλλες. Οι επιστροφές χρημάτων και οι διαδικασίες στην πλατφόρμα μένουν σε εσάς, με τους κανόνες της διαδικτυακής αγοράς.

Τι χρειαζόμαστε από εσάς

Για να φτάνουν οι επιστροφές σε εμάς και να μπαίνουν ξανά σε πώληση, χρειαζόμαστε από εσάς δύο οδηγίες.

  • Στον ιστότοπό σας δηλώστε την αποθήκη μας ως διεύθυνση επιστροφών.
  • Πείτε μας τι κάνουμε με το εμπόρευμα που επιστρέφει, τι ξαναμπαίνει στο απόθεμα και τι σας στέλνουμε πίσω.

FAQ

Εξαρτάται από το ποιος πληρώνει τη μεταφορά επιστροφής, από τον μεταφορέα και από την εργασία που χρειάζεται για να πουληθεί ξανά το προϊόν. Τις χρεώσεις μας για τις επιστροφές τις βρίσκετε στην προσφορά, μαζί με τις υπόλοιπες.

Ναι, την ανταλλαγή τη συμφωνείτε εσείς με τον πελάτη σας. Όταν μας στείλετε τη νέα παραγγελία, την αποστέλλουμε από την αποθήκη όπως τις άλλες, και το προϊόν που επιστράφηκε το ελέγχουμε κατά την παραλαβή.

Ναι, η πολιτική επιστροφών είναι δική σας, μέσα στα όρια του νόμου. Μπορείτε να δώσετε περισσότερες από τις προβλεπόμενες 14 ημέρες και να αποφασίσετε ποιος πληρώνει τη μεταφορά επιστροφής, αλλά δεν μπορείτε να απαιτήσετε άθικτη την αρχική συσκευασία, γιατί η υπαναχώρηση ισχύει και όταν το προϊόν έχει ανοιχτεί και δοκιμαστεί. Εμείς χειριζόμαστε το εμπόρευμα που επιστρέφει σύμφωνα με τις οδηγίες σας.

Δεν επιστρέφουν στην πώληση και μένουν στη διάθεσή σας στην αποθήκη. Τι θα γίνουν το αποφασίζετε εσείς, για παράδειγμα να τα στείλουμε πίσω σε εσάς ή στον προμηθευτή σας.

Εξαρτάται από τους όγκους της περιόδου. Επανελέγχουμε τις επιστροφές και επαναφέρουμε στο απόθεμα όσες είναι άθικτες.

Πύλη επιστροφών με το brand σας σήμερα δεν προσφέρουμε. Την επιστροφή τη διαχειρίζεστε με τους πελάτες σας σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών σας, και εμείς παραλαμβάνουμε και ελέγχουμε το εμπόρευμα που γυρίζει στην αποθήκη.

Ανακαλύψτε τις άλλες υπηρεσίες μας

Ενεργοποιήστε τη διαχείριση επιστροφών

Βάλτε ξανά προς πώληση τις άθικτες επιστροφές. Επικοινωνήστε μαζί μας για προσφορά.