Логистична платформа
Магазин, склад и куриери на една платформа
Поръчките от вашия магазин пристигат сами в склада. Подготвяме ги, предаваме ги на куриера, а вие следите всичко в панела. За всеки въпрос има хора, които ви отговарят.
Пътят на една поръчка
От вашия магазин до вашата сметка, стъпка по стъпка. За всяка стъпка какво прави платформата и какво правят хората.
Пристига поръчката
Платформата
Когато магазинът е свързан, поръчките пристигат в склада, без да ги преписвате на ръка. И поръчките от маркетплейсите пристигат в същия склад.
Хората
Ако нямате магазин за свързване, ни изпращате поръчките във файл CSV или Excel, по един ред за поръчка.
Проверка преди изпращане
Хората
Проверяваме адреса преди изпращане. Потвърждаваме при поискване по телефона, на италиански, поръчките с наложен платеж преди изпращане.
Комплектоване и опаковане
Платформата
Всеки продукт в склада има свой баркод, а всеки вариант собствен SKU.
Хората
Подготвяме и опаковаме всяка поръчка до 24 работни часа. Ако продукт няма баркод, ние го поставяме.
Етикет и куриер
Платформата
Етикетите на куриерите излизат от системата за всяка пратка, нищо не се пише на ръка.
Хората
Избираме куриера според тегло, зона и цена.
Проследяването
Платформата
Когато пратката тръгне, номерът за проследяване се връща в поръчката във вашия магазин. Ако ни изпращате поръчките във файл, ви връщаме номера за проследяване на всяка поръчка.
Доставка или пратка на престой
Платформата
В панела на пратките следите всяка пратка с нейния статус и номер за проследяване.
Хората
Ако куриерът не успее да достави, се свързваме с получателя и ние даваме указанията на куриера.
Изплащането
Платформата
В панела на пратките намирате поръчките с наложен платеж и тяхната сума.
Хората
Ако продавате с наложен платеж, заедно с всяко изплащане получавате обобщение на събраните суми. По правило ви превеждаме тези суми всяка седмица.
Какво минава между вашия магазин и склада
Всяка стрелка е информация, която не е нужно да преписвате на ръка.
| integrationPage.flow.columns.what | integrationPage.flow.columns.direction | integrationPage.flow.columns.how |
|---|---|---|
| integrationPage.flow.rows.orders | От магазина към склада | Когато магазинът е свързан, поръчките пристигат в склада, без да ги преписвате на ръка. |
| integrationPage.flow.rows.tracking | От склада към магазина | Когато пратката тръгне, номерът за проследяване се връща в поръчката във вашия магазин. |
| integrationPage.flow.rows.orders | integrationPage.flow.directions.fromFile | Ако нямате магазин за свързване, ни изпращате поръчките във файл CSV или Excel, по един ред за поръчка. |
| integrationPage.flow.rows.tracking | От склада към вашия файл | Връщаме ви номера за проследяване на всяка поръчка. |
Панелът, който отваряте всяка сутрин
Наличностите продукт по продукт и пратките с техния статус, без да се налага да пишете на някого.
- Поръчки днес
- 46
- В подготовка
- 12
- Предадени на куриер
- 34
Наличности по SKU
| Продукт | SKU | Баркод | Бройки |
|---|---|---|---|
| Серум за лице 30 млSV-030 · 2001234500012 | SV-030 | 2001234500012 | 412 |
| Сив суитшърт с качулка, размер MFG-M · 2001234500029 | FG-M | 2001234500029 | 126 |
| Бели кецове, 42SB-42 · 2001234500036 | SB-42 | 2001234500036 | 58 |
| Калъф за слушалки, черенCA-NR · 2001234500043 | CA-NR | 2001234500043 | 0 |
Пратки
| Поръчка | Куриер | Статус | Наложен платеж |
|---|---|---|---|
| #1042Verona | GLS | В доставкаGLS | 39,90 € |
| #1041Bari | Poste Italiane | ДоставенаPoste Italiane | 24,50 € |
| #1040Lyon | FedEx | Предадена на куриерFedEx | |
| #1039Bologna | GLS | ДоставенаGLS |
Оставащ кредит
При предплатената формула пратките се приспадат оттук.
182,40 €
Наличности SKU по SKU
Наличностите виждате в панела на склада, SKU по SKU.
Всяка пратка със своя статус
В панела на пратките следите всяка пратка с нейния статус и номер за проследяване.
Само вашите данни
Всеки клиент влиза в панела със свои данни за достъп и вижда само своите поръчки и наличности.
Кой използва платформата и за какво
Който следи склада
Наличностите виждате в панела на склада, SKU по SKU. Всяко пристигане на стока регистрираме с придружителния ѝ документ и ви съобщаваме разликите до 48 часа. Проверяваме отново връщанията и връщаме в наличност неповредените.
Който изпраща
Избираме куриера според теглото, зоната и цената. В Италия GLS, BRT, Poste Italiane и Amazon Shipping, в чужбина GLS, FedEx, DHL и UPS. Етикетите излизат от системата за всяка пратка, а всички куриери минават през една и съща система, така че следите пратките от един панел.
Който се грижи за клиентите
Куриерът уведомява получателя по имейл или SMS, където услугата е активна. Ако куриерът не успее да достави, се свързваме с получателя и ние даваме указанията на куриера. Потвърждаваме при поискване по телефона, на италиански, поръчките с наложен платеж преди изпращане.
Който води сметките
Ако продавате с наложен платеж, заедно с всяко изплащане получавате обобщение на събраните суми. По правило ви превеждаме тези суми всяка седмица. В панела на пратките намирате поръчките с наложен платеж и тяхната сума, а при предплатената формула и оставащия кредит.
Зад панела има хора
От деня на подписването имате пряк канал с хората, които подготвят поръчките ви. Отговаряме ви от понеделник до петък, от 9 до 17 часа.
Преди подписването
Търговски отдел
Подготвя ви офертата, позиция по позиция.
По време на началния разговор
Стартиране
Свързва магазина ви с нашата логистична платформа и ви показва как да четете в панела наличностите, пратките и събраните суми.
От деня на подписването
Обслужване на клиенти
Промени, актуализации или анулиране на поръчка ни изпращате по имейл и, ако поръчката още не е тръгнала, ги обработваме. Това е включено в логистиката.
Когато изпращате стока
Склад
Договаряме с вас пристигането на стоката и я проверяваме до 48 часа.
С всяко изплащане
Администрация
Ако продавате с наложен платеж, заедно с всяко изплащане получавате обобщение на събраните суми. По правило ви превеждаме тези суми всяка седмица.
При поискване, преди изпращане
Телефонно потвърждение
Потвърждаваме при поискване по телефона, на италиански, поръчките с наложен платеж преди изпращане.
Всичко започва с разговор
Магазинът остава онлайн, докато го свързваме със склада, и продължавате да продавате както винаги.
- 1
Начален разговор
По време на началния разговор заедно свързваме вашия магазин със склада.
- 2
Пристигане на стоката
Договаряме с вас пристигането на стоката и я проверяваме до 48 часа.
- 3
Готови сте за работа
Изпращаме веднага щом пристигне стоката. Подготвяме поръчките до 24 работни часа и наличностите виждате в панела на склада.
Вашият магазин се свързва с нашата логистична платформа
Онлайн магазините, маркетплейсите и софтуерът за управление се свързват директно с нашата логистична платформа, която управлява поръчките, склада и доставките. Връзката със склада настройваме заедно по време на началния разговор.
Онлайн магазини
Поръчките от магазина пристигат в склада, без да ги преписвате на ръка.
Маркетплейси
Поръчките от маркетплейса пристигат в склада, без да ги преписвате на ръка.
Куриерите, с които изпращаме
Избираме куриера според тегло, зона и цена.
Софтуер за управление и електронни таблици
От софтуера за управление към склада минават поръчките или документите за пристигащата стока.
Други свързани платформи
Магазини, маркетплейси, софтуер за управление и програми за продажба в няколко канала, свързани директно с нашата логистична платформа.
Данните на вашите клиенти
Данните на получателите на пратките обработваме от ваше име, както е посочено в Data Processing Agreement. Категориите подизпълнители по обработката са на отделна страница.
Въпроси преди свързването на магазина
По време на началния разговор ви показваме панела
Заедно свързваме магазина ви и ви показваме как да четете наличностите, пратките и събраните суми. Първият разговор с нашия екип е безплатен.