Preskočite na glavno vsebino
Tissquad

Vračila

Upravljanje vračil za e-trgovino, v istem skladišču

Vračila se vrnejo k nam, jih evidentiramo in ponovno pregledamo. Nepoškodovana se vrnejo na zalogo, druga so vam na voljo in sami odločite, kaj storiti z njimi.

  • Vračila se vrnejo v isto skladišče
  • Evidentirana in ponovno pregledana
  • Nepoškodovana spet v prodaji, o drugih odločite vi
Vračilo na poti nazajPrimer
  1. Vračilo na poti

    od vaše stranke v naše skladišče

  2. Evidentirano

    ob prihodu v skladišče

  3. Ponovno pregledano

    da ugotovimo, ali je nepoškodovano

  4. Rezultat pregleda

    • Nepoškodovano

      vrne se na zalogo in v prodajo

    • Poškodovano

      ostane vam na voljo

Zaupajo nam rastoče blagovne znamke

  • RAF
  • Ondivo
  • Purit
  • Swiss Power
  • Hairbyalfred
  • ANMA
  • Madò
  • Ilybelle
  • Groower
  • Aurène
  • Zep
  • Mylonghair
  • Ookies
  • Naturyana
  • Bytabbo
  • Razor Padel
  • Bioequipe
  • Dalmadè
  • Waiderma
  • Fabricwoodart
  • Vivere Leggeri
  • Cherry Blossom
  • 001
  • Malafemme
  • Dorabella
Pulover, pravkar vzet iz vrnjenega paketa, pregledan na mizi

Vračila, ki prispejo k nam

Vračila vaših strank

Odstopi od pogodbe in zamenjave velikosti ali barve se vrnejo v skladišče, iz katerega je odšlo naročilo.

Zavrnjeni ali neprevzeti paketi

Tudi zavrnjeni ali neprevzeti paketi, ki jih prevoznik pripelje nazaj, se vrnejo v skladišče, in pregledamo jih kot druga vračila.

Vračila iz tujine

Tudi vračila iz tujine se vrnejo v naše skladišče v Italiji. Strošek povratnega prevoza je odvisen od prevoznika in države, najdete pa ga v ponudbi.

Vračila s platform Amazon in TikTok Shop

Če vaša naročila s platform Amazon ali TikTok Shop pošiljamo mi, se vračila lahko vrnejo v naše skladišče, kjer jih pregledamo kot druga. Vračila denarja in postopki na platformi ostanejo pri vas, po pravilih tržnice.

Kaj potrebujemo od vas

Da vračila prispejo k nam in se vrnejo v prodajo, potrebujemo dve navodili.

  • Na svoji spletni strani navedite naše skladišče kot naslov za vračila.
  • Povejte nam, kako ravnati z blagom, ki se vrne, kaj vrniti na zalogo in kaj poslati nazaj vam.

FAQ

Odvisno od tega, kdo plača povratni prevoz, od prevoznika in od dela, ki je potrebno, da se izdelek lahko znova proda. Naše postavke za vračila najdete v ponudbi, skupaj z drugimi.

Da, zamenjavo se dogovorite s svojo stranko. Ko nam pošljete novo naročilo, ga odpošljemo iz skladišča kot druga, vrnjen izdelek pa pregledamo ob prevzemu.

Da, politika vračil je vaša, v mejah zakona. Lahko date več kot predpisanih 14 dni in odločite, kdo plača povratni prevoz, ne morete pa zahtevati nepoškodovane originalne embalaže, ker odstop od pogodbe velja tudi, ko je bil izdelek odprt in preizkušen. Z blagom, ki se vrne, ravnamo po vaših navodilih.

Ne vrnejo se v prodajo in so vam na voljo v skladišču. Kaj storiti z njimi, odločite vi, na primer jih vrniti vam ali vašemu dobavitelju.

Odvisno od obsega v obdobju. Vračila ponovno pregledamo in nepoškodovana vrnemo na zalogo.

Portala za vračila z vašo blagovno znamko danes ne ponujamo. Vračilo urejate s strankami po svoji politiki vračil, mi pa prevzamemo in pregledamo blago, ki se vrne v skladišče.

Odkrijte naše druge storitve

Aktivirajte upravljanje vračil

Nepoškodovana vračila spet prodajajte. Pišite nam za ponudbo.