Siirry pääsisältöön
Tissquad

Palautukset

Verkkokaupan palautusten hallinta samassa varastossa

Palautukset tulevat meille, kirjaamme ne ja tarkastamme ne uudelleen. Ehjät palaavat varastoon, muut ovat käytettävissäsi, ja sinä päätät, mitä niille tehdään.

  • Palautukset tulevat takaisin samaan varastoon
  • Kirjattu ja tarkastettu uudelleen
  • Ehjät takaisin myyntiin, muista päätät sinä
Palautus matkalla takaisinEsimerkki
  1. Palautus tulossa

    asiakkaaltasi varastoomme

  2. Kirjattu

    kun se palaa varastoon

  3. Tarkastettu uudelleen

    nähdäksemme, onko se ehjä

  4. Tarkastuksen tulos

    • Ehjä

      palaa varastoon ja myyntiin

    • Ei ehjä

      on käytettävissäsi

Kasvavien brändien valinta

  • RAF
  • Ondivo
  • Purit
  • Swiss Power
  • Hairbyalfred
  • ANMA
  • Madò
  • Ilybelle
  • Groower
  • Aurène
  • Zep
  • Mylonghair
  • Ookies
  • Naturyana
  • Bytabbo
  • Razor Padel
  • Bioequipe
  • Dalmadè
  • Waiderma
  • Fabricwoodart
  • Vivere Leggeri
  • Cherry Blossom
  • 001
  • Malafemme
  • Dorabella
Palautuspaketista juuri otettu villapaita, joka tarkastetaan pöydällä

Meille tulevat palautukset

Asiakkaidesi palautukset

Peruutukset sekä koon tai värin vaihdot palaavat varastoon, josta tilaus lähti.

Hylätyt tai noutamattomat paketit

Myös hylätyt tai noutamattomat paketit, jotka kuljetusyhtiö tuo takaisin, palaavat varastoon, ja tarkastamme ne kuten muutkin palautukset.

Palautukset ulkomailta

Myös ulkomailta tulevat palautukset palaavat varastoomme Italiaan. Palautuskuljetuksen hinta riippuu kuljetusyhtiöstä ja maasta, ja löydät sen tarjouksesta.

Palautukset Amazonista ja TikTok Shopista

Jos me lähetämme Amazon- tai TikTok Shop -tilauksesi, palautukset voivat tulla varastoomme, jossa tarkastamme ne kuten muutkin. Hyvitykset ja asioinnit alustalla jäävät sinulle markkinapaikan sääntöjen mukaan.

Mitä tarvitsemme sinulta

Jotta palautukset tulevat meille ja palaavat myyntiin, tarvitsemme sinulta kaksi tietoa.

  • Ilmoita sivustollasi varastomme palautusosoitteeksi.
  • Kerro, miten käsittelemme palaavan tavaran, mitä viedään takaisin varastoon ja mitä lähetämme takaisin sinulle.

FAQ

Se riippuu siitä, kuka maksaa palautuskuljetuksen, kuljetusyhtiöstä ja työstä, jota tuotteen saaminen takaisin myyntiin vaatii. Palautuksiin liittyvät erämme löydät tarjouksesta muiden kanssa.

Kyllä, vaihdosta sovit asiakkaasi kanssa. Kun lähetät meille uuden tilauksen, lähetämme sen varastosta kuten muutkin, ja takaisin tulleen tuotteen tarkastamme sen saapuessa.

Kyllä, palautuskäytäntö on sinun, lain rajoissa. Voit antaa enemmän kuin lain edellyttämät 14 päivää ja päättää, kuka maksaa palautuskuljetuksen, mutta et voi vaatia alkuperäistä pakkausta ehjänä, koska peruuttamisoikeus on voimassa, vaikka tuote olisi avattu ja kokeiltu. Käsittelemme takaisin tulevan tavaran ohjeidesi mukaan.

Ne eivät palaa myyntiin, ja ne ovat käytettävissäsi varastossa. Sinä päätät, mitä niille tehdään, esimerkiksi lähetetäänkö ne takaisin sinulle vai toimittajallesi.

Se riippuu kauden volyymeista. Tarkastamme palautukset uudelleen ja hyllytämme ehjät takaisin.

Brändilläsi varustettua palautusportaalia emme tällä hetkellä tarjoa. Palautuksen hoidat asiakkaidesi kanssa palautuskäytäntösi mukaan, ja me vastaanotamme ja tarkastamme varastoon palaavan tavaran.

Tutustu muihin palveluihimme

Aktivoi palautusten hallinta

Myy ehjät palautukset uudelleen. Ota yhteyttä ja pyydä tarjous.