Henkilötietojen käsittelysopimus

Asiakas toimii rekisterinpitäjänä. Tissquad toimii henkilötietojen käsittelijänä asiakkaan loppuasiakkaiden (lähetysten vastaanottajien) henkilötiedoille.

Käsitellyt tiedot sisältävät: vastaanottajan etu- ja sukunimen, toimitusosoitteen, puhelinnumeron, sähköpostin, tilaustiedot, postiennakon summan.

Tietoja käsitellään yksinomaan: tilausten täyttämiseen, lähetykseen, toimitukseen, postiennakon hallintaan, palautusten hallintaan ja tilauskohtaisiin viestintöihin.

Käytössä oleviin toimenpiteisiin kuuluu, että siirrettävät tiedot salataan TLS:llä ja että pääsy järjestelmiin on rajattu valtuutetuille henkilöille.

Palvelun tuottamiseksi Tissquad käyttää muita henkilötietojen käsittelijöitä eli varastonhallintaohjelmiston, lähetysalustan ja pilvipalvelimien toimittajia sekä konserniin kuuluvaa yhtiötä sähköpostiin ja asiakirjoihin, ja antaa paketit kuljetusyhtiöiden toimitettaviksi. Luokat sekä tieto siitä, mitä kukin toimittaja tekee ja missä sillä on kotipaikka, ovat Alikäsittelijät-sivulla.

Jotkin toimittajat, muun muassa sähköpostin ja asiakirjojen toimittaja, voivat käsitellä tietoja myös Euroopan unionin ulkopuolella GDPR:n siirroille edellyttämin suojatoimin. Euroopan unionin ulkopuolelle lähtevissä lähetyksissä vastaanottajan nimi, osoite ja yhteystiedot välitetään kuljetusyhtiölle ja sen verkostolle kohdemaassa, koska ilman näitä tietoja pakettia ei voida toimittaa.

Käsittely kestää yhtä kauan kuin palvelusopimus. Sitä, mitä henkilötiedoille tapahtuu palvelun päättyessä, säätelevät sopimus ja GDPR:n 28 artikla.

Tietojen käsittelyä koskevat kysymykset: legal@tissquad.com